成都招聘

职位描述：
1、负责在线接收及分配客户订单；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复，与客户建立良好的联系；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销效果。

岗位要求：
1、中专及以上学历，24岁左右，有电商或客户服务工作经验或销售经验优先，有一定的客户服务意识；
2、能熟练的操作计算机、office办公软件，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求积极乐观、沉稳，善于倾听，有同理心，反应灵敏；
5、热爱工作、敬业、勤恳，具有吃苦耐劳精神，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

注：
1、能接受倒班制工作时间：06:00-15:00、15:00-24:00；
2、入职后可安排住宿，试用期2~3个月，前期公司会为新员工安排为期1~2个月的带薪培训和学习，转正后将会上调工资待遇；其中，具备管理能力者公司将会重点培养，最终能独立调度整条线路的管理者将会得到整条线路盈利的提成。

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