淘宝客服
成都迪比特贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:成都
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客户代表
职位描述
职位描述:
淘宝客服专员岗位职责:
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
任职要求:
1.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;
2.打字速度要快,反应快,理解力强,学习和接受力强,抗压及自我调节能力强;
3. 有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;
4. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,接受调休,吃苦耐劳;
工资待遇:基本工资+绩效奖金+全勤+社保+节日福利
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淘宝客服专员岗位职责:
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
任职要求:
1.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;
2.打字速度要快,反应快,理解力强,学习和接受力强,抗压及自我调节能力强;
3. 有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;
4. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,接受调休,吃苦耐劳;
工资待遇:基本工资+绩效奖金+全勤+社保+节日福利
职能类别: 网店/淘宝客服 客户代表
关键字: 在线客服
公司介绍
成都迪比特贸易有限公司
成都迪比特贸易有限公司成立于2007年,,是专业从事照相器材,数码影像及相关产品的营销、服务、支持于一体的高新技术企业.在数码影像的产品支持上有着丰富的实际经验. 公司自创立起,以独到的眼光和独特的经营方式使自己处于影像发展的前沿,成为数码影像、多媒体、存储、等领域的核心销售商,并同多家国际集团建立了长久的业务合作关系,现已成为日本尼康数码相机、尼康光学镜头、佳能数码相机、莱卡相机、SIGMA适马镜头、永乐闪光灯,百诺专业三脚架,思锐专业三脚架、美国SANDISK存储产品、日本保谷光学产品等多种品牌数码产品的核心经销商。
同时是尼康数码产品指定采购单位,并且在成都地区拥有8个零售店面和西南地区唯一的尼康数码产品展示厅。
公司拥有一个60多人的优秀服务团队,他们的努力工作为我们的优质服务提供了强有力的保证。
成都迪比特贸易有限公司成立于2007年,,是专业从事照相器材,数码影像及相关产品的营销、服务、支持于一体的高新技术企业.在数码影像的产品支持上有着丰富的实际经验. 公司自创立起,以独到的眼光和独特的经营方式使自己处于影像发展的前沿,成为数码影像、多媒体、存储、等领域的核心销售商,并同多家国际集团建立了长久的业务合作关系,现已成为日本尼康数码相机、尼康光学镜头、佳能数码相机、莱卡相机、SIGMA适马镜头、永乐闪光灯,百诺专业三脚架,思锐专业三脚架、美国SANDISK存储产品、日本保谷光学产品等多种品牌数码产品的核心经销商。
同时是尼康数码产品指定采购单位,并且在成都地区拥有8个零售店面和西南地区唯一的尼康数码产品展示厅。
公司拥有一个60多人的优秀服务团队,他们的努力工作为我们的优质服务提供了强有力的保证。
联系方式
- 公司地址:上班地址:一环南二段17号A世界6057室