服务顾问(新都)
成都锦宇兴广汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-01
- 工作地点:成都-新都区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、***,大专以上学历;35岁以下,熟练驾驶;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
福利待遇:
1、五险一金、免费工作餐;
2、带薪年假;
3、节日福利、月度评优、绩效奖金、年终奖、;
4、员工团队活动、旅游奖励;
5、专业系统化培训。
工作地点:成都市新都区成都锦宇兴广上汽大众4S店/斯柯达4S店 (西南石油大学旁 )
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工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、***,大专以上学历;35岁以下,熟练驾驶;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
福利待遇:
1、五险一金、免费工作餐;
2、带薪年假;
3、节日福利、月度评优、绩效奖金、年终奖、;
4、员工团队活动、旅游奖励;
5、专业系统化培训。
工作地点:成都市新都区成都锦宇兴广上汽大众4S店/斯柯达4S店 (西南石油大学旁 )
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 汽车售后 汽车维修接待 售后服务
公司介绍
成都锦宇汽车创建于2013年5月,现有员工200余名,集多品牌汽车销售、汽车维修、汽车金融、汽车保险代理、汽车美容装饰、汽车配件销售等功能于一体的多元化综合民营集团企业。已先后在成都市武侯区、邛崃市、新都区等区域投资建设经营了上海大众、进口奔驰、宝马及保时捷等国内外知名品牌特约销售服务店。
成都锦宇兴广汽车销售服务有限公司属于成都锦宇汽车旗下,位于成都市新都区新都大道2号成都锦宇汽车新都园区,隶属成德绵交通枢纽地带,毗邻新都工业东区,西南石油学院,成都医学院,建筑占地面积约5000余平米。作为锦宇汽车集团第二家上海大众4S店,严格按照上海大众全国最新标准模式建立。目前是集“整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈”四位一体的现代化汽车销售服务企业,是新都区市一类汽车销售服务企业。
锦宇兴广主要从事上海大众车型的销售,售后维修服务以上海大众、进口大众德系车型为主,形成专业化维修服务中心。另配件销售、金融购车、汽车保险、装饰美容、二手车置换、代办上户、24小时救援等均为锦宇兴广为客户提供的专业化服务项目,同时还增加了多重“客户体验”服务区域:客户网吧、书吧、儿童娱乐区、咖啡厅、桌球室及影音室等,实现4S店真正的多元化、个性化用户体验。
锦宇兴广目前共有员工100余名,遵循“锦宇,更近·更贴心”的服务宗旨,为北成都区域客户提供上海大众优质购车体验。
成都锦宇兴广汽车销售服务有限公司属于成都锦宇汽车旗下,位于成都市新都区新都大道2号成都锦宇汽车新都园区,隶属成德绵交通枢纽地带,毗邻新都工业东区,西南石油学院,成都医学院,建筑占地面积约5000余平米。作为锦宇汽车集团第二家上海大众4S店,严格按照上海大众全国最新标准模式建立。目前是集“整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈”四位一体的现代化汽车销售服务企业,是新都区市一类汽车销售服务企业。
锦宇兴广主要从事上海大众车型的销售,售后维修服务以上海大众、进口大众德系车型为主,形成专业化维修服务中心。另配件销售、金融购车、汽车保险、装饰美容、二手车置换、代办上户、24小时救援等均为锦宇兴广为客户提供的专业化服务项目,同时还增加了多重“客户体验”服务区域:客户网吧、书吧、儿童娱乐区、咖啡厅、桌球室及影音室等,实现4S店真正的多元化、个性化用户体验。
锦宇兴广目前共有员工100余名,遵循“锦宇,更近·更贴心”的服务宗旨,为北成都区域客户提供上海大众优质购车体验。
联系方式
- Email:auto@sina.com
- 公司地址:上班地址:新都大道2号成都锦宇汽车园区