物业客服主管
重庆鲁能物业服务有限公司成都分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-06-25
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、35岁以下,大专及以上学历;
2、3年以上的大型物业项目(管理面积30万方及以上)同岗位工作经验或具备5年以上的物业管理工作经验;
3、具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力;
4、熟悉国家有关物业法规,具有良好的专业技能和综合解决问题的能力。
岗位职责:
1、全面负责客服板块工作安排,对其工作进行监督、检查、考核,做好业户关系维护工作。
2、定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
3、及时了解住户变化情况,做好备案登记工作,熟知业主情况,与业主建立、保持良好的工作关系;
4、熟悉物业管理工作的各项内容,收费细则,对收楼资料进行整理归档,跟进收楼过程中业主提出意见和建议及时跟进回复;
5、协助保安部、维修部处理突发事件,并及时上报物业经理;
6、协助组织社区文化活动及社区宣传工作;
7、执行上级所指派的其他工作。
8、确保物业收费率目标的完成,组织实施业主满意度调查。
工作地点:成都市成华区槐树店路300号鲁能城一期
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任职要求:
1、35岁以下,大专及以上学历;
2、3年以上的大型物业项目(管理面积30万方及以上)同岗位工作经验或具备5年以上的物业管理工作经验;
3、具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力;
4、熟悉国家有关物业法规,具有良好的专业技能和综合解决问题的能力。
岗位职责:
1、全面负责客服板块工作安排,对其工作进行监督、检查、考核,做好业户关系维护工作。
2、定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
3、及时了解住户变化情况,做好备案登记工作,熟知业主情况,与业主建立、保持良好的工作关系;
4、熟悉物业管理工作的各项内容,收费细则,对收楼资料进行整理归档,跟进收楼过程中业主提出意见和建议及时跟进回复;
5、协助保安部、维修部处理突发事件,并及时上报物业经理;
6、协助组织社区文化活动及社区宣传工作;
7、执行上级所指派的其他工作。
8、确保物业收费率目标的完成,组织实施业主满意度调查。
工作地点:成都市成华区槐树店路300号鲁能城一期
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
重庆鲁能物业服务有限公司(简称重庆鲁能物业)隶属于鲁能集团,专业从事房产物业经营和管理。公司以西南区域为发展重心,立足重庆,辐射成都、宜宾,集结优秀的物业管理人才和专业员工,为住宅、写字楼、购物中心、企事业单位等,提供优质的物业管理和服务。目前,公司已成功进驻鲁能·领秀城、鲁能南渝星城、鲁能中央公馆、鲁能九龙花园、成都鲁能公馆等项目。预计2016年底,公司签约管理面积将达到350万平方米。
重庆鲁能物业秉承“创新、引领、共赢”的核心价值理念,以“努力超越,追求卓越”的企业精神为内在动力,致力于打造专业化、特色化物业服务,把建设新型智能社区、幸福人居、养老社区作为发展方向,竭诚为业主提供高品质的服务,努力打造物业行业一流品牌,力争成为全国最具影响力的高端精品物业服务企业。
成都分公司目前为重庆鲁能物业服务有限公司的分公司。
重庆鲁能物业秉承“创新、引领、共赢”的核心价值理念,以“努力超越,追求卓越”的企业精神为内在动力,致力于打造专业化、特色化物业服务,把建设新型智能社区、幸福人居、养老社区作为发展方向,竭诚为业主提供高品质的服务,努力打造物业行业一流品牌,力争成为全国最具影响力的高端精品物业服务企业。
成都分公司目前为重庆鲁能物业服务有限公司的分公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:槐树店路300号鲁能城营销中心(槐树店路4号斜对面)