成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、监督日常售后服务团队成员的行程、工作进展；处理突发事件，保证售后体系正常运转，杜绝售后事故；
2、合理分工，做好设备安装调试、巡检、返厂保养与维修、回访等工作；
3、筛选技术建议和技术服务方案，有效反馈产品质量问题；
4、售后服务中出现的与其他部门相关的问题沟通；
5、合理组建、维持公司服务体系架构，培养售后团队，提高售后服务团队人员的技能与服务意识；
6、不断完善各项售后执行文件，提供售后事件的处理预案，规范化售后流程；
7、制定售后服务价格体系，签订售后服务合同、外协维修合同，督促与指导合同的顺利执行。
任职资格：
1、本科及以上学历，机械类、管理类等理工科专业；
2、8年以上工程机械行业售后服务工作经验，含3年及以上售后服务部门管理经验优先；
3、掌握工程机械制造企业售后服务管理体系搭建规则，具备工程机械知识，有较强管理能力，具有培训技能；
4、具备良好的沟通能力、投诉处理能力；
5、有丰富的客户服务经验，具备优秀的客户沟通、协商经验。 举报 分享

珠海市英格尔特种钻探设备有限公司成立于2012年，是一家定位于绿色勘查、微创钻探方向，并打造强有力的轻便快速绿色整体解决方案提供商。
公司拥有核心自主知识产权，研发能力强大，已获得50多项国家专利（其中五项国家发明专利）。公司生产的“便携式全液压岩芯钻机”系列轻便高效、节能环保，极具国际竞争力。
公司以创新、先进、可靠的技术和全心全意贴心服务的理念为客户提供最完整的工程装备系列、项目施工金牌服务整体解决方案，有很高的品牌美誉度与客户忠诚度。本着“创新为本、服务为基、客户为上、双赢为重”的经营理念。
旗下分公司
英格尔特种钻探设备有限公司（珠海）
英格尔特种钻探设备有限公司（成都）
英格尔（成都）迪迈迪科技有限公司
英格尔成都基地
英格尔香港分公司
英格尔长沙研究院
企业文化
企业使命：成为全球***的轻便快速钻探整体解决方案供应商。
企业宗旨：发展员工，成就客户，回报股东，实业兴邦。
核心价值：专注专业，持续创新，用最新科技助力全球勘探。
经营理念：创新为本、服务为基、客户为上、双赢为重。
用人理念：汇聚志同道合者，共同发展，共同分享。

薪资福利：
1、公司实行大小周制，工作时间：8：30-18：00 午休：12：00-13：30；
2、入职即买五险，公司给每位员工额外购买大额商业保险；
3、包吃包住（两人间的空调宿舍），三菜一汤，中午有水果发放；
4、外宿员工每月有150元的交通补贴；
5、工作满一年的员工享有5天带薪年休假，产假、婚嫁、法定假日一律带薪休息；
6、一年以上工龄者初婚者可享受500元婚嫁贺金，生育首胎可享受500元生育贺金，每年一次探亲路费报销，一年一次大型员工体检；
7、丰厚的年终奖：根据当年度的年终奖励方案核算、发放；
8、员工生日会：公司每季度为员工举办一次集体生日party；
9、员工旅游：每年组织一到两次员工外出旅游；
10、公司不定期举行各种员工活动（聚餐、节日活动等）；
11、所有岗位一旦录用待遇从优；

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