成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
2、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；   
4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；
5、 接听热线电话，对有意向的客户介绍产品并促成销售；
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；  
7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；
8、完成上级交办的事项。

任职资格：
1.大专以上文凭，护理专业或有保险行业工作经验的优先；
2.热爱客服工作，有良好的服务和销售意识，有客服或者电话销售经验优先；
3.口齿清晰，普通话标准，责任心强，思路清晰，具有良好的交流和沟通能力，有耐心；电脑使用熟练。 举报 分享

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