呼叫中心坐席代表
华西证券股份有限公司成都天府二街证券营业部
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-10
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
? 岗位职责:
? 1.为公司客户提供电话咨询服务,了解客户需求,解答客户提出的问题;
? 2.接收客户投诉并登记;
?
? 任职要求:
?
1、大学专科及以上学历(本科以上学历优先)。
2、金融、经济、财会、外语、法律、计算机、旅游、文秘、管理等相关专业。
3、具有良好的中文口头和书面表达能力,语音纯正,思维敏捷,普通话标准(取得二级甲等及以上证书者优先),能听懂四川方言。
4、有大型呼叫中心工作经验或证券从业经验者优先。
5、身体健康,心理素质良好,善于沟通,具有较强的工作责任心和团队协作精神,无不良记录。
6、能适应基层工作。
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? 岗位职责:
? 1.为公司客户提供电话咨询服务,了解客户需求,解答客户提出的问题;
? 2.接收客户投诉并登记;
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? 任职要求:
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1、大学专科及以上学历(本科以上学历优先)。
2、金融、经济、财会、外语、法律、计算机、旅游、文秘、管理等相关专业。
3、具有良好的中文口头和书面表达能力,语音纯正,思维敏捷,普通话标准(取得二级甲等及以上证书者优先),能听懂四川方言。
4、有大型呼叫中心工作经验或证券从业经验者优先。
5、身体健康,心理素质良好,善于沟通,具有较强的工作责任心和团队协作精神,无不良记录。
6、能适应基层工作。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
一、公司概况
华西证券股份有限公司于2000年6月26日经中国证券监督管理委员会证监机构字[2000]133号文批准,由原四川省证券股份有限公司与原四川证券交易中心合并重组、增资扩股成立,注册资本21亿元,注册地为四川省成都市,泸州老窖为***大股东。
公司已经形成了以成都为总部,北京、深圳、上海3个业务分部,3家全资子公司、6家分公司、68家营业部的组织架构。公司拥有全资期货子公司1家、直投子公司1家、另类投资子公司1家;自营业务分公司1家、经纪业务分公司4家、承销保荐分公司1家;公司证券营业部遍布四川、北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、大连和杭州等地;公司员工近3000人,服务客户总资产近2000亿元。
公司倡导“助你成功,共享成果”的核心价值观,以“成就价值梦想”为使命,致力于成为最具活力和特色的证券金融服务商。多年来,无论市场变幻如何起伏跌宕,华西证券凭着其强大的市场适应能力,一直保持强劲盈利发展势头,是全国少有的连续10年持续盈利的证券公司,也是中西部***连续四年获得行业***评价AA级的证券公司。
二、公司业务
华西证券经营范围涵盖证券经纪业务,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,证券投资基金代销,融资融券,代销金融产品,为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其他业务。公司的管理团队市场化程度高,专业能力强,以“敦行敏动、精细高效”的企业作风,秉承“创新、协同、诚信、超越”的企业精神,全面稳妥推进各项业务的持续发展。
三、人才资源
公司现有员工近3000名,总部员工具有本科以上学历的人才超过90%,很大一批是来自国家211重点院校和国外知名学府金融类硕士及以上学历的专业人才。近年来,随着各项业务的飞速发展,保持了15%-20%的团队增长速度。根据“唯德唯才,有为有位”的人才理念,公司的人才结构不断优化,已经汇聚了众多高素质、高水平的专业人才。与此同时,公司还与国内多所知名高等院校建立了战略联盟关系,从而保证了各项业务快速发展对各类人才的旺盛需求。
四、信息技术
华西证券信息技术按照确保为客户提供“最安全、最便捷”的交易通道的要求而建设。目前已建成一套强大的基础设施完备的信息系统,并拥有一支技术力量较强的IT运行维护及开发团队,同时在成都、深圳两地建立起集中交易系统主交易中心、同城灾难备份中心和异地灾害备份中心,既可以为客户交易及公司各项业务的开展提供安全、可靠、便捷的服务和强大的技术支持,又可以在任何极端情况下确保客户资产、信息资料安全,满足客户理财需求。
华西证券股份有限公司于2000年6月26日经中国证券监督管理委员会证监机构字[2000]133号文批准,由原四川省证券股份有限公司与原四川证券交易中心合并重组、增资扩股成立,注册资本21亿元,注册地为四川省成都市,泸州老窖为***大股东。
公司已经形成了以成都为总部,北京、深圳、上海3个业务分部,3家全资子公司、6家分公司、68家营业部的组织架构。公司拥有全资期货子公司1家、直投子公司1家、另类投资子公司1家;自营业务分公司1家、经纪业务分公司4家、承销保荐分公司1家;公司证券营业部遍布四川、北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、大连和杭州等地;公司员工近3000人,服务客户总资产近2000亿元。
公司倡导“助你成功,共享成果”的核心价值观,以“成就价值梦想”为使命,致力于成为最具活力和特色的证券金融服务商。多年来,无论市场变幻如何起伏跌宕,华西证券凭着其强大的市场适应能力,一直保持强劲盈利发展势头,是全国少有的连续10年持续盈利的证券公司,也是中西部***连续四年获得行业***评价AA级的证券公司。
二、公司业务
华西证券经营范围涵盖证券经纪业务,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,证券投资基金代销,融资融券,代销金融产品,为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其他业务。公司的管理团队市场化程度高,专业能力强,以“敦行敏动、精细高效”的企业作风,秉承“创新、协同、诚信、超越”的企业精神,全面稳妥推进各项业务的持续发展。
三、人才资源
公司现有员工近3000名,总部员工具有本科以上学历的人才超过90%,很大一批是来自国家211重点院校和国外知名学府金融类硕士及以上学历的专业人才。近年来,随着各项业务的飞速发展,保持了15%-20%的团队增长速度。根据“唯德唯才,有为有位”的人才理念,公司的人才结构不断优化,已经汇聚了众多高素质、高水平的专业人才。与此同时,公司还与国内多所知名高等院校建立了战略联盟关系,从而保证了各项业务快速发展对各类人才的旺盛需求。
四、信息技术
华西证券信息技术按照确保为客户提供“最安全、最便捷”的交易通道的要求而建设。目前已建成一套强大的基础设施完备的信息系统,并拥有一支技术力量较强的IT运行维护及开发团队,同时在成都、深圳两地建立起集中交易系统主交易中心、同城灾难备份中心和异地灾害备份中心,既可以为客户交易及公司各项业务的开展提供安全、可靠、便捷的服务和强大的技术支持,又可以在任何极端情况下确保客户资产、信息资料安全,满足客户理财需求。
联系方式
- Email:xiayh@hx168.com.cn
- 公司地址:高新区天府二街198号华西证券大厦2层 (邮编:610095)
- 电话:19113134416