成都招聘

职位描述：
1.负责接听400电话、企业QQ及其它在线平台的客户业务咨询，本人或安排至相关人员解答用户咨询的问题。
2.接收营销企划部给到的潜在客户信息，与客户进行对接与沟通，收集信息，做分类删选，整理至数据库资料。
3.跟进及处理客户投诉问题，负责做好相关日志及跟进工作。
4.整理及汇报客户的需求及意见，协助改进客服流程，提高客户体验和提升客户满意度。
5.积极配合合作伙伴以及途欢医疗健康医疗团队完成对各类客户的健康指标的监测随访。
6.利用途欢医疗健康科技有限公司自主研发系统促进各类客户健康服务目标的达成。
7.需要的情况下，协助相关团队对各类客户在内部和外部程序/项目的评估。
任职要求：

1.普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通;
2.脑清晰，思维敏捷，有良好的营销服务意识，工作耐心细致;
3.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
4.熟练使用办公软件，打字速度每分钟50字以上。
5.受过互联网企业客服岗位及课程培训者优先。
6.精通各大互联网客服系统及工具应用管理者优先。
7.至少有≥6个月互联网企业客服或本领域相关企业客服经验优先。
8. 了解国家医疗政策。
9.具备健康管理相关知识及对健康管理具有浓厚兴趣。
10.能接受倒班的工作时间。 举报 分享

人生旅途，欢悦同行
To Health, To Happiness
四川途欢科技有限公司，由临床医学背景与成功创业双重履历的***创始人创建。核心创业团队来自临床医学领域、医疗健康服务领域、数字科技及互联网领域。
途欢坚信，科技发展必将改善医疗保健的效率与成果。信息技术、移动互联网、大数据将更高效、便捷的连接个人与医疗服务，连接线下诊疗与线上健康（疾病）管理，提升医疗服务的个体性、精准性与持续性，实现更有价值的医疗保健。

企业愿景：普惠、创新、重构。
企业文化：活力、创新、远见、卓越。
企业使命：为用户、为员工、为投资人创造价值.

如果你喜欢医学，重视健康，


如果你是人才，


如果你厌倦了大公司的流程和官僚，


如果你现在还为自己的能力没机会发挥而郁闷，


如果你有一个永远富有激情和活力的心，


并渴望梦想和不平凡，


那么请考虑加入我们吧！


无论你身怀何种绝技。
我们的福利：基本工资*13月薪固定+加班补助+定期活动+生日节假日礼金+专业培训
我们的团队：80%以上拥有本科以上学历，管理层来自IBM,携程，盛大，华为，大牛带你一起飞！

公司官网：http://www.tuhuanjk.com/