成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用京东咚咚、淘宝旺旺等在线聊天工具和客户沟通，引导客户下单,打字速度60字/分钟以上
2、沟通处理客户问题，提供询单转化率和好评率；
3、专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品，引导买家付款；
4、负责客户简单售后以及简单查快递件问题的接待和处理。

任职要求：
1、学习能力强，熟悉京东、天猫、淘宝、后台操作及各项规则的优先；
2、打字速度快，良好的心理素质、沟通技巧（偶尔需要给客户电话）；
3、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、具有良好销售意识和销售技巧，提升品牌影响力；
5、具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；
6、性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；
7、头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；
8、有京东或淘宝客服经验者优先。

工作时间及晋升
1、工作时间每天8小时，休息时间灵活。遇到店铺活动，接受时间调配。
2、晋升路径：客服-----客服主管（运营助理）-----店长（运营）； 举报 分享

成都恩威未来生物科技有限公司，是一家以电子商务为核心，集产品研发设计、销售、服务于一体的多元化综合性企业。其中电商主要销售产品为知名品牌：洁尔阴。
公司地址：成都市双流县双华路三段458号(成雅高速路口附近)
公司到成都市区有东、中、西三个路线的交通车，东线起点位于一环路北三段梁家巷汽车站对面的公交站，沿一环从衣冠庙到创业路上高速。中线起点位于创业路，西线起点位于成温立交桥附近，沿西二环到创业路。据统计，公司大部分人员都住市区，上下班耗时，东西线大概40-50分钟，中线大概20分钟。