成都招聘

职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司软件，解答客户提问，达成交易；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意；

任职要求：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、对海淘有一定的了解，有网购经验者优先；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、耐心，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
此岗位为大小周休，上班时间09：00-17：30 举报 分享

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