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电话客服专员

成都袋鼠帮教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1.电话跟踪家长培训需求,及时通过电话,安排家长试课试听的日程安排;
2.整理电话外呼业务数据,形成分析报告;
3.协调团队行政事务;
4.保底起薪高(2500元-3000元),绩效奖金有保障(1500元-2000元);
5.上下班交通极其便利,地铁4号线、二环高架和多条公交可达;
6. 公司办公地点位于5A级写字楼(万象城华润大厦),提供外资外企级别的一流办公环境

岗位要求:
1. 语言表达能力强,语音甜美,善于电话交流沟通;
2. 服务意识强,善于协调;
3. 熟练基本的办公软件,Excel优先

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

袋鼠帮专注社区教育,是国内领先的社区教育服务机构。袋鼠帮专门为私立学校、幼儿园、英语培训、艺术培训、文化补习、素质兴趣等各类社区教育机构,提供专业的招生推广解决方案;提高学校宣传推广的效率,降低宣传推广的成本,解决社区教育机构的招生难题。目前,袋鼠帮已经与广大社区教育机构建立合作,与英孚教育、i2国际私塾、泰晤士英语、海洋星艺术汇、米奥艺术、夏加儿、稚鸟美术、艺多星、璞瑞英语、以斯玛特英语、大嘴英语、夏恩英语、状元堂、英塾教育等数十家社区教育机构一起,服务家长、孩子和社区。
袋鼠帮教育研发团队专注中国教育政策及其演变趋势,秉持“让优质教育更轻松”的理念,结合中国的国情、省情和市情,为广大家长提供教育规划、择校分析、政策解读等教育咨询。袋鼠帮社区服务团队,由教育背景的从业者组成,热爱教育,喜欢孩子,热衷于社区教育服务。袋鼠帮定期举办各种社区亲子活动和教育嘉年华,包括社区儿童画展、社区儿童艺术评选、社区儿童音乐节、社区儿童英语角、社区儿童戏剧节、社区儿童科技体验派等活动,深受家长和孩子们的喜爱。
袋鼠帮在国内率先开创社区教育服务模式CES,填补国内社区教育的空白,开创国内教育服务的新行业和新领域。为此,袋鼠帮已经开发并建立起完善的服务模式和营运系统;包括《袋鼠帮CEMS社区教育管理系统》、《袋鼠帮EIMS学费分期管理系统》、《袋鼠帮社区教育标准服务流程》和《袋鼠帮社区教育招生推广服务体系》。正是得益于袋鼠帮的先进管理和优质服务,目前袋鼠帮的社区服务已经覆盖万象城片区、建设路片区、攀成钢片区、翡翠城片区、东光片区、桐梓林片区、府青片区、万科城花片区、北新富丽花城片区、双桥片区的21各小学、19个幼儿园、48个小区、11个购物中心;同时,袋鼠帮公众号平台已经汇聚3000个八零后中产家庭,是上述片区内的年轻家庭们,首选的择校、选课、报名、学费分期和社区亲子服务的首选供应商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:保利中心C座820