邮件/电话在线跟单专员(绩效/住宿/高福利)
广州欢创劳务派遣有限公司西安分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、通过专业的呼叫中心系统,受理手机业务咨询。
2、通过接线方式解答产品的特点性能、功能使用咨询,以专业的知识全流程服务于用户。
3、主要以客户的投诉处理、意见反馈、对产品使用情况的咨询为主。
4、及时做好信息登记,资料整理提交公司。
【岗位基本要求】
1、大专及以上学历(具备与客户服务相关工作经验者优先);
2、普通话标准,声音清晰柔和,无地方性口音。
3、计算机能力:打字速递至少40字/min;
4、有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;
5、能够适应轮班工作。
【薪资待遇】
1、底薪+车饭贴+住宿补贴+绩效奖金(4000-5000);
2、入职后缴纳五险一金;
3、转正后享受5天带薪年假;
4、公司提供8人间住宿,无需自带被褥;
5、公司提供免费年度体检;
6、其他福利:节日福利、生日礼物、各种员工活动。
【工作时间】7*24小时轮班制
【晋升空间】
技术类:技术支持——技术精英/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:技术支持——督导——组长——主管——经理——总监。
【报名方式】
1、投递简历至本网站;
2、发送个人简历至HR邮箱:XLL_hc@163.com(优先处理);
3、咨询电话:许小姐15399480574
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【岗位职责】
1、通过专业的呼叫中心系统,受理手机业务咨询。
2、通过接线方式解答产品的特点性能、功能使用咨询,以专业的知识全流程服务于用户。
3、主要以客户的投诉处理、意见反馈、对产品使用情况的咨询为主。
4、及时做好信息登记,资料整理提交公司。
【岗位基本要求】
1、大专及以上学历(具备与客户服务相关工作经验者优先);
2、普通话标准,声音清晰柔和,无地方性口音。
3、计算机能力:打字速递至少40字/min;
4、有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;
5、能够适应轮班工作。
【薪资待遇】
1、底薪+车饭贴+住宿补贴+绩效奖金(4000-5000);
2、入职后缴纳五险一金;
3、转正后享受5天带薪年假;
4、公司提供8人间住宿,无需自带被褥;
5、公司提供免费年度体检;
6、其他福利:节日福利、生日礼物、各种员工活动。
【工作时间】7*24小时轮班制
【晋升空间】
技术类:技术支持——技术精英/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:技术支持——督导——组长——主管——经理——总监。
【报名方式】
1、投递简历至本网站;
2、发送个人简历至HR邮箱:XLL_hc@163.com(优先处理);
3、咨询电话:许小姐15399480574
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 呼叫中心 咨询 贸易 跟单 物流 实习 文员 坐席 售前/后 后勤
公司介绍
广州欢创为各类政府机关、企业、事业单位特别是政府机关、事业单位、外资企业、国有(集体)中小型企业、民营企业提供人力资源招聘代理、人力资源租赁、人才派遣、劳动保障事务代理代办、人力资本开发与运营策划、劳动保障法律法规咨询服务、人力资源培训等方面服务的专业公司。
近年来,广州欢创致力于推动客户企业从人力资源走向人力资本,最终形成人力资产的努力,实职求进,不断创新。每一个欢创人、每一天,都在不断完善我们的服务体系和为构建出色的服务品牌而努力!
广州欢创西安分公司于2016年6月份在西安雁塔区唐延南路逸翠园I都会成立,公司总部位于广州市番禺区大龙街,是一家专业从事广州、深圳、佛山社保代理(免收服务费)、代办社保、代缴社保、社保***、社保补交、住房公积金、积分入户、劳务派遣、代理招聘、企业管理服务的企业,目前除了公司总部设在广州之外,已经在珠三角开设多家分公司。
一、 我们的实力优势
1、500万注册资金,雄厚的资金实力有效保证客户资金安全。
2、客户服务专业化
专业团队、专业分工、专业操作——团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过80%,从业经历二年以上的超过70%。分劳务派遣事业部、资源招聘中心两个职能模块,专业分工与综合统筹相结合。
采用一对一的客户服务模式,为客户指定一名专业服务人员(可供选择替换),可随时指定工作日在指定地点现场办公,并及时沟通和解决客户出现的问题。
量身定制的个性化服务
------根据客户的文化和制度设计服务流程
------根据客户的流程和客观需求量身定制服务内容
------在严格遵守国家财政、税务政策的基础上,有一套行之有效的发放工资操作流程,能为外派员工提供及时、准确的代发工资代扣代缴个人所得税服务。
3、其他
协助企业实现政府关系前置管理,能够做到事前控制,防患于未然;
掌握劳动法律法规的执法标准.,外包效益最大化;
在规避人力资源管理法规风险的基础上,可帮助企业直接降低人力资源管理成本;
欢创劳务建立了员工档案管理、劳动合同管理、工资发放、社会保险缴纳四大信息系统,工作流程规范。对于每一家客户单位,我们都有专管人员负责,专管人员严格按照公司的《客户服务标准(对外)》进行事务的处理和服务的跟进。
2010年5月,广州总公司——广州欢创劳务派遣有限公司在广州市白云区沙太路捷锋大厦的一套二房一厅的写字楼里营业,拉开了欢创公司分支机构的序幕。
2011年2月,佛山分公司-----广州欢创劳务派遣有限公司佛山办事处在佛山市南海区里水镇成立。
2012年1月,清远分公司-----广州欢创劳务派遣有限公司清远分公司在清远市新城连江路清远商业文化中心里成立。
2013年4月,惠州公司-----惠州市欢创劳务派遣有限公司在惠州市江北最大的写字楼佳兆业成立,这也意味着欢创在珠三角的发展已从稳步发展进入快速发展阶段。
2013年7月,深圳公司-----深圳欢创劳务派遣有限公司在深圳市龙华鸿宇大厦成立,深圳市场的发展进一步巩固了欢创在珠三角发展的地位。
2013年12月,本公司顺利拿到劳务派遣行政许可证,成为广州市首批拿到劳务派遣行政许可证的本土单位。
2014年1月,由于欢创公司的快速发展和壮大,广州总部从白云区沙太路正式搬迁到番禺区市莲路花城创意园二层,同时,公司注册资金从50万增资到500万,注册资金的大幅度增加证明公司实力的快速提升。
2016年相继在辽宁大连、陕西西安、贵州贵阳开办了公司的各地分公司或办事处。
联系方式
- Email:hc@163.com
- 公司地址:上班地址:软件园9号楼