客服专员
福建游龙网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-04-10
- 工作地点:福州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过网络平台工具与玩家、客户进行交流沟通,处理平台玩家问题;
2、了解客户、玩家的需求,及时回复玩家咨询和投诉问题,不能解决的向上级反馈;
3、上级领导交办的其它事项。
岗位要求:
1、中专以上学历,男女不限;
2、熟练使用OFFICE办公软件;
3、具有一定的客户服务专业知识;
4、良好的沟通能力和协调能力;充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识;
5、具有团队合作精神,有责任心,工作认真、仔细;
6、有较强应变能力,良好的情绪控制能力,处事冷静,对人热情,抗压力强;
7、热爱游戏,对游戏有极大的兴趣,有相关工作经验优先。
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岗位职责:
1、通过网络平台工具与玩家、客户进行交流沟通,处理平台玩家问题;
2、了解客户、玩家的需求,及时回复玩家咨询和投诉问题,不能解决的向上级反馈;
3、上级领导交办的其它事项。
岗位要求:
1、中专以上学历,男女不限;
2、熟练使用OFFICE办公软件;
3、具有一定的客户服务专业知识;
4、良好的沟通能力和协调能力;充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识;
5、具有团队合作精神,有责任心,工作认真、仔细;
6、有较强应变能力,良好的情绪控制能力,处事冷静,对人热情,抗压力强;
7、热爱游戏,对游戏有极大的兴趣,有相关工作经验优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
福建游龙网络科技有限公司成立于2012年5月,是一家专注于网络游戏分发与运营的互联网科技公司。旗下拥有19196手游网、160YX网页游戏平台、萝卜玩H5游戏平台等垂直于不同细分领域的游戏运营平台。覆盖游戏用户超过1亿人,其中高品质用户超过70%,全平台游戏产品实现月流水总和超亿元的佳绩。
游龙网络致力于为用户提供值得信赖的精细化服务,布局社交推广流量矩阵,推动行业变革与商业创新,助力行业成长跌代,与合作伙伴携手共创互联时代新征途。【企业文化】以人为本、创新前行
【使命】用心服务客户,流量互联世界
【愿景】引领行业新航向,创造百万就业机会
【价值观】快乐、激情、担当、协同、创新
游龙网络致力于为用户提供值得信赖的精细化服务,布局社交推广流量矩阵,推动行业变革与商业创新,助力行业成长跌代,与合作伙伴携手共创互联时代新征途。【企业文化】以人为本、创新前行
【使命】用心服务客户,流量互联世界
【愿景】引领行业新航向,创造百万就业机会
【价值观】快乐、激情、担当、协同、创新
联系方式
- 公司地址:地址:span奥克斯广场B座707