成都招聘

岗位职责：

1、通过在线、电话、论坛、邮件等形式接受客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。

2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。

3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录整理及提报。

4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。

5、认真负责地为玩家利益考虑。

6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。

7、能够配合相关产品经理及项目负责人完成游戏相关的推广、上线及各种活动。

8、能适应轮班（晚班）工作。

任职要求：

1、熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础；

2、曾经在游戏行业担任过客户服务工作，热爱和熟悉各类在线网络游戏产品，对互联网了解；

3、有较强的服务意识及责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；

4、有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；
5、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；
6、具有平和的心态及良好的抗压能力；
7、领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容；
8、有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验；
9、吐字清晰，具有较强的亲和力。

成都哆可梦网络科技有限公司（简称哆可梦游戏）成立于2009年，是一家以网络游戏为发展起点，集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐企业。公司拥有雄厚的资本实力，同时具备强大的研发团队、熟练的运营理念、完善精湛的技术支持、人性化的客户服务，以及强大的销售渠道。
       公司总部位于四川成都，在广州设有分公司，目前员工总数400余人，其中发行人员比例占50%、研发人员比例占45%，共享人员5%，公司核心管理部门的负责人均拥有多年以上行业从业经验，拥有绝对的发行和研发实力。
       经过多年努力，我们已经在中国大陆、中国台湾、越南、韩国、中国港澳台等多 个国家和地区完成支付渠道和发布渠道的建设，现在我们在全球拥有超 1000万的忠实用户。
       我们的市场范围覆盖了85个多家和地区，拥有超过300家网络，触及手机用户超过6000万。