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客服主管

成都正恒置业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、协助经理进行客户服务管理工作,完善客户档案信息和客户客情管理;
2、保证客服工作流程化、标准化的贯彻实施;
3、改进客户服务体系的工作标准和模式,以达到并超越产能、满意度的目标;
4、收集客户意见,及时汇报,并提出改进意见;
5、优化部门各项规章制度及工作流程,并具体落实;
6、领导交办的其他事务。
岗位要求:
1、本科或以上学历,年龄在24—35岁,形象良好,女,具有很强的亲和力;
2、三年以上房地产行业客服工作经验,其中一年以上主管工作经历;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉房地产公司售前、售中、售后工作原则、方法和客户服务体系的管理流程,熟悉房产证办理流程和相关的政策法规;
4、具备良好的沟通表达、组织协调和灵活应变能力;
5、具备良好的职业道德,为人正直,工作认真,善于沟通,责任心强,善于接受新鲜事物、有奉献精神。

公司介绍

成都正恒置业有限公司是一家专业房地产开放企业。公司现有成都市南郊超大型地产项目即将启动,我们诚邀业内精英加盟,竭力搭建良好的工作平台,为加入公司的所有员工提供最大的职业舞台。通过团队及专业协作,与客户及合作伙伴携手,共同拓展、创造非凡人生价值。

联系方式

  • 公司地址:临江西路1号锦江国际大厦
  • 邮政编码:610041