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成都必好家具有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述
1、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2、 产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成等。
3、 客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
4、负责客户疑难订单的跟踪,处理评价、投诉等。
职位要求:
1、工作态度端正,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战。
2、对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高,不计较个人得失,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率。
3、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳。
4、 熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
5、 打字速度快(最少50字/分钟),能够熟练的使用上网聊天工具。
6、熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件(会熟练使用Photoshop优先考虑)。
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职位描述
1、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2、 产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成等。
3、 客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
4、负责客户疑难订单的跟踪,处理评价、投诉等。
职位要求:
1、工作态度端正,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战。
2、对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高,不计较个人得失,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率。
3、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳。
4、 熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
5、 打字速度快(最少50字/分钟),能够熟练的使用上网聊天工具。
6、熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件(会熟练使用Photoshop优先考虑)。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
成都必好家具有限公司是一家专业从事家具电子商务销售的公司。公司成立于2014年,公司总部现坐落于四川省成都市。2005年以来,一面是中国电子商务的飞速发展;一面是家居行业日益激烈的市场竞争,“思必好”在这样的背景下应运而生并谋求发展。“思必好”坚持“国内生产,国际一线品质”的产品,在让更多的国内消费者也能体验到国际一流水平的家具品质。
联系方式
- 公司地址:上班地址:成都市高新区府城大道西段399号天府新谷7栋3-1106