客服人员
成都民达物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集小区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络:;
4、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
5、负责小区内各项费用的收取
6、负责接待顾客来访,受理客户咨询、顾客投诉的记录并跟进处理结果
任职要求:
1、高中以上学历,男女不限;
2、年龄在20-40岁之间;
3、熟练操作电脑;
4、具有物业客服工作经验者有限考虑;
5、语言表达能力强,善于沟通,能够独立处理物业管理中各种突发事件;
6、性格开朗,具有能吃苦耐劳的精神。
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岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集小区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络:;
4、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
5、负责小区内各项费用的收取
6、负责接待顾客来访,受理客户咨询、顾客投诉的记录并跟进处理结果
任职要求:
1、高中以上学历,男女不限;
2、年龄在20-40岁之间;
3、熟练操作电脑;
4、具有物业客服工作经验者有限考虑;
5、语言表达能力强,善于沟通,能够独立处理物业管理中各种突发事件;
6、性格开朗,具有能吃苦耐劳的精神。
职能类别: 物业管理专员/助理 客服专员/助理
关键字: 客服 物业中心
公司介绍
成都民达物业管理有限公司成立于2010年4月,是一家专业从事高档写字楼、商业物业及高档住宅小区物业管理服务企业,公司成立以来,按照民达物业"服务企业、服务业主"的企业核心理念,推行“100—1≤0”的全员服务标准,倡导"管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化"管理服务思想,深得开发企业及业主推崇,公司发展至今,在四川、重庆、贵州、资阳等地都已接管项目,管理总面积近130万平方米。我们是一支高速发展的年轻队伍,期待你的加入!
联系地址:成都市武侯区星狮路900号
联系电话:028-87446296
联系地址:成都市武侯区星狮路900号
联系电话:028-87446296
联系方式
- 公司地址:上班地址:温江区寿安镇乐古浪