成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、旺旺在线与客户沟通，耐心解答客户咨询，帮助客户完成交易。
2、及时准确地处理客户的问题，有效的与客户沟通。
3、对顾客购买和使用产品反馈进行跟踪。
4、提供售后服务，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
5、发货情况的查询及跟踪。
任职要求：
1、电子商务、市场营销相关专业中专以上学历。
2、思维敏捷，较强的表达沟通能力。
3、对天猫、淘宝网购清晰了解。熟悉天猫规则
4、熟悉运用办公软件，打字速度60字/分钟以上。
5、应届毕业生或一年以上天猫、淘宝网店工作经验优先。
6、能接受早晚班轮班。
7、熟悉淘宝购物流程和有客服经验者优先录用。
8、态度端正，有承受压力的能力.
9、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。
10、喜欢电子商务和服务行业，愿意长期与公司共同发展，公司对有能力、有责任感的员工可以晋

升为管理层。
晋升空间：客服—客服组长—客服主管—运营（或其他岗位）
工作时间：
A班8：30~12:00(在公司上班)，19:30~24：00（在家上班），
B班12:00 ~20:00 （在公司上班）
A B 两班每天轮换，每周休息两天，法定假日按规定轮休

工作地址

成都市青羊区顺城大街252号顺吉大厦5楼A2

梦开始的地方，创梦电商，圆梦小豆，小伙伴们，让我们一起奔跑追梦吧~！！！ 举报 分享

成都小豆电子商务有限公司，是中西部大区最大的电子商务软件及服务提供商之一，是全国首家将互联网运营和互联网金融有机集合的电商服务提供商，业务涉及三大版块：第一大版块：专注于提供淘宝、天猫及全网品牌的代运营以及营销推广服务，致力于为品牌商、零售商提供全方位的“一站式”电子商务解决方案。主要业务有淘宝直通车推广，钻石展位，无线淘宝，店铺代运营，整合营销，视觉设计等服务；第二大版块：支付宝+项目的本地化运营，从单一的支付功能过度到超级APP的概念，真正涉足互联网金融；第三大版块：衣服阿里集团速卖通平台涉足跨境电商，为国内商家提供走出国门的专业运营服务；我们秉承“沟通于心，服务于行”的服务理念，凭借专业团队多年的实战经验，精细的数据分析，强大的资源支撑，力争成为行业最资深的电商运营服务专家！

企业使命：让小微企业实现电商大梦想！

企业愿景：成为最专业，最具价值的电商运营服务专家！

梦开始的地方，创梦电商，圆梦小豆，亲爱的小伙伴们，让我们一起奔跑追梦吧！