物业客服经理
四川佳乐物业服务有限公司成都分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-01-23
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.全面负责客户服务中心的日常事务和管理工作;
2.随时掌握各项费用的的缴纳情况,做好费用催缴工作,保证收费进度;
3.定期组织业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解客户需求,采取有效措施应对;
4.定期开展业主活动,做好小区精神文明建设;
5.熟知小区业主情况,受理各类投诉及房屋质量维修的及时跟进,及时上报反馈;
6.定期组织员工岗位培训,不断提高员工素质及业务技能;
7.不断完善内部各项管理制度,定期组织对部门员工实施绩效考核;
8.做好与各部门的协调配合及外交工作;
9.完成上级交给的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,熟悉大型住宅、写字楼、商业物业的管理业务;
2.熟悉物业管理条例及相关法律知识,对客户投诉工作有丰富经验;
3.具备较强的团队管理及协调配合能力、沟通能力,有较高的服务意识。
举报
分享
岗位职责:
1.全面负责客户服务中心的日常事务和管理工作;
2.随时掌握各项费用的的缴纳情况,做好费用催缴工作,保证收费进度;
3.定期组织业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解客户需求,采取有效措施应对;
4.定期开展业主活动,做好小区精神文明建设;
5.熟知小区业主情况,受理各类投诉及房屋质量维修的及时跟进,及时上报反馈;
6.定期组织员工岗位培训,不断提高员工素质及业务技能;
7.不断完善内部各项管理制度,定期组织对部门员工实施绩效考核;
8.做好与各部门的协调配合及外交工作;
9.完成上级交给的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,熟悉大型住宅、写字楼、商业物业的管理业务;
2.熟悉物业管理条例及相关法律知识,对客户投诉工作有丰富经验;
3.具备较强的团队管理及协调配合能力、沟通能力,有较高的服务意识。
职能类别: 物业管理经理
关键字: 物业客服经理
公司介绍
四川佳乐物业服务有限公司是四川省佳乐企业集团有限公司下属的子公司。成立于1998年,注册资金1000万元。是具有国家一级物业管理资质和电梯A级维保资质的专业服务公司。
公司经过十余年的潜心经营,建立独具特色的物业服务模式。目前管理业态已涵盖花园洋房、写字楼、商业等多种物业类型。分布在成都、泸州等地。
出众的高品质服务,为佳乐物业赢得了客户、业内同行、政府的信任和赞誉。且荣获了“2012全国物业管理优秀企业”、“四川省行业十佳企业”、“泸州市重合同、守信用企业”、“普法依法治理优秀单位”等称号。
公司拥有一支素质高、开拓创新的管理人员队伍,管理人员经过物业管理岗位培训,取得了各级物业管理从业人员岗位证书,98%的员工已从事物业管理工作3年以上。
为打造佳乐物业品牌,进一步提升服务品质,以优质服务回报社会、服务社会,佳乐物业继续秉承“全心为您、真诚服务”的宗旨,持续创新,以长远规划实现业主的物业保值增值;通过规范管理,为业主和物业使用人提供卓越的服务。树立物业服务企业的优秀典范。
公司经过十余年的潜心经营,建立独具特色的物业服务模式。目前管理业态已涵盖花园洋房、写字楼、商业等多种物业类型。分布在成都、泸州等地。
出众的高品质服务,为佳乐物业赢得了客户、业内同行、政府的信任和赞誉。且荣获了“2012全国物业管理优秀企业”、“四川省行业十佳企业”、“泸州市重合同、守信用企业”、“普法依法治理优秀单位”等称号。
公司拥有一支素质高、开拓创新的管理人员队伍,管理人员经过物业管理岗位培训,取得了各级物业管理从业人员岗位证书,98%的员工已从事物业管理工作3年以上。
为打造佳乐物业品牌,进一步提升服务品质,以优质服务回报社会、服务社会,佳乐物业继续秉承“全心为您、真诚服务”的宗旨,持续创新,以长远规划实现业主的物业保值增值;通过规范管理,为业主和物业使用人提供卓越的服务。树立物业服务企业的优秀典范。
联系方式
- Email:9576799@qq.com
- 公司地址:上班地址:成都市新都区蜀龙大道南段777号佳乐国际城