青岛招聘客服助理

客服助理

青岛睿德震业商务咨询有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：民营公司
公司行业：多元化业务集团公司医疗/护理/卫生

职位信息

发布日期：2017-01-07
工作地点：青岛-市北区
招聘人数：5人
工作经验：1年经验
学历要求：中专
职位月薪：2000-2999/月
职位类别：客服专员/助理

职位描述

职位描述：

1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量的服务；

4、良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行工作及相关操作；

5、与同事和主管共享信息，进行知识积累；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询。

岗位要求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，善于沟通；

3、有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

4、性格好，有耐心和责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

职能类别：客服专员/助理

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公司介绍

震业集团位于青岛市CBD中心位置，集团办公室约1200平方米，是一家以健康产业为核心，金融产业为依托，集文化、科技、电商、互联网、物联网、旅游、农业为一体的综合性集团公司。震业集团在国家大力提倡发展互联网+及普惠金融的大背景下，推出新型的产业金融商业模式。目前主营板块中有震业汇医疗（德国引进）、现货交易、优客客平台开发运营、共睹APP开发运营、健康云数据等等。公司有良好稳定的运营发展模式，公平完善的晋升机制，广阔的发展平台，欢迎有志之士加入！

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