成都招聘

职位描述：
岗位职责
1. 负责与顾客间的日常沟通；
2. 负责顾客反馈信息的统计汇总，并组织分析进行改进，不断提升顾客满意度；
3. 负责售后服务人员的管理；
4. 参加新项目的先期质量策划；
5. 负责对顾客反馈的索赔信息进行分析、汇总；
6. 对返回的零件进行检验和试验；
7. 将索赔中反馈的质量问题反馈给相关部门；
8. 对于错误的索赔信息反馈回顾客；
9. 对经常发生和索赔数额较大的索赔进行整改跟踪；
10. 对于由供应商产品质量引起的索赔,将汇总的信息交SDE向供应商索赔；
11. 部门主管交办的其它任务；
12. 全面贯彻公司HSE及质量方针。

任职要求
1.大学本科及以上学历，工程类、管理类相关专业；
2.有三年以上汽车行业质量管理相关工作经验；
3. 熟悉并能很好地理解国际质量体系的要求和认证方面的知识；
4.优秀的沟通、协调、分析能力；
5. 熟练的英语听、说、读、写能力。 举报 分享

天合富奥汽车安全系统（长春）有限公司于1995年美国天合汽车集团与一汽富奥合资成立，2015年与德国采埃孚集团强强合并，现为世界第二大汽车零部件供应商。成都分公司建立于2011年4月。公司主要产品有方向盘、安全气囊及安全带，为全球知名的汽车整车厂及其供应商提供服务。