服务顾问
四川申蓉九兴汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-12-23
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
注:简历投递请勿以附件的形式,邮件名称:应聘岗位+姓名+工作地点
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工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
注:简历投递请勿以附件的形式,邮件名称:应聘岗位+姓名+工作地点
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
四川申蓉汽车股份有限公司是广汇汽车四川区域分公司 ,是四川地区(西藏)的汽车经销商,注册资金3.22亿(广汇汽车100%控股),员工3200多名。集多品牌汽车销售、维修、金融租赁、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体,2014年营业收入76.57亿元、整车销量59048台、维修台次452749台.
目前, 四川申蓉汽车股份有限公司(含云南)旗下拥有41个4S专营店,56家控股子公司(不含绵阳和云南地区),同时在四川省内宜宾、攀枝花、达州、资阳、乐山、绵阳及西藏拉萨地区、云南地区拥有多个汽车园区及4S展厅。经销奥迪、进口大众、进口现代、北京现代、一汽大众、上汽荣威、东风标致、东风日产、东风本田、上海大众斯柯达、上海通用别克、奇瑞、上海大众、上海通用雪佛兰、雪铁龙、广汽丰田、一汽丰田、东风悦达起亚、沃尔沃等19大品牌。
目前, 四川申蓉汽车股份有限公司(含云南)旗下拥有41个4S专营店,56家控股子公司(不含绵阳和云南地区),同时在四川省内宜宾、攀枝花、达州、资阳、乐山、绵阳及西藏拉萨地区、云南地区拥有多个汽车园区及4S展厅。经销奥迪、进口大众、进口现代、北京现代、一汽大众、上汽荣威、东风标致、东风日产、东风本田、上海大众斯柯达、上海通用别克、奇瑞、上海大众、上海通用雪佛兰、雪铁龙、广汽丰田、一汽丰田、东风悦达起亚、沃尔沃等19大品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:成都市武侯区武侯大道顺江段61号申蓉别克