成都招聘

职位描述：
1、负责客服部的日常管理与流程优化；
2、负责绩效考核、奖惩制度的制定；
3、负责客户咨询、资料审核、特殊业务等日常工作的受理；
4、负责客服部投诉和各项推广活动的配合；
5、负责客服日常管理与培训；
6、负责与各部门的业务对接与配合；
7、协助部门总监处理事务。

具体要求：
1、对工作具有责任心、勤奋、积极主动；
2、执行力强，具有良好的沟通、学习能力及团队合作能力；
4、稳定性高，对自身职业发展有认知，愿意在客户服务行业长期发展；
5、能够熟练使用电脑及Office办公软件；
7、大专及以上学历，普通话标准；
8、有客服管理工作经验者优先。 举报 分享

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