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客服专员/助理(非技术)

成都佳因特科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-12-01
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.负责客户服务电话接听处理、网站在线咨询等,受理客户业务咨询、技术答疑;
2.熟练掌握公司的产品和服务项目,进行产品介绍、演示;;
3.负责客户电话回访,收集客户意见与需求并进行满意度管理;
4.跟进及处理客户投诉等问题;
5.做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6.完成上级安排的其他工作任务;

任职要求:
1.熟练使用office办公软件,普通话标准,语速适中,形象气质佳,限***;
2.较强的沟通能力、亲和力和服务意识,有耐心;
3.较强的适应能力、应变能力及学习能力;
4.良好的心态、积极的进取心及团队合作精神;
5.了解一定的计算机及电子产品相关知识;
6.具备相关工作经验,也欢迎优秀应届毕业生。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

1、公司简介
    成都佳因特科技有限公司(JOINT)成立于2015年,坐落于成都高新区大源国际中心,是一家注册资金1000万人民币的科技企业。公司集研发、销售、服务为一体,打造智能家居生态圈。目前投入了大量的资金打造核心单品—LOVE系列智能密码指纹锁。无论是外观设计、机械结构、电子功能还是软件开发,LOVE系列智能锁都完全按照众多消费者的实际需求做了反复的打磨,通过了美国FCC认证、欧盟CE认证等多项国际认证,同时获得了多项国内专利。可以说是国内诸多品牌中的佼佼者!
2、团队
    我们具有专业的产品研发团队和技术服务团队。我们希望给消费者最安全、便捷、人性化的体验!我们承诺用真诚、耐心、细心、顾客至上的态度服务于广大用户,并在第一时间解决客户在使用过程中出现的所有问题!
    佳因特人稳步前进、不断强大自己,进一步将与国内上市公司、优秀战略合作伙伴合作,建立上下游的生态共享圈,让用户的生活更加便捷、成本更加低廉,真正享受到健康、舒适、低碳、环保的生活。这是佳因特存在于社会、服务于社会的最终目标所在。

招商加盟
招商要求
1、认同佳因特企业发展理念
2、有一定的资金基础,能够启动市场运作
3、拥有成熟渠道和行业运作经验
4、有良好的社会关系和背景,确保市场顺畅运转

合作支持
1、享受佳因特一级经销商待遇
2、提供渠道推进指导及业务协助
3、公司提供必要的广告宣传

招商范围
华南区 福建、广东、广西、海南
华东区 浙江、上海、江苏
西南区 四川、重庆、贵州、云南、西藏
华北区 山东、河北、北京、天津、黑龙江、吉林、辽宁
华中区 安徽、江西、湖北、湖南、河南、山西
西北区 陕西、内蒙、甘肃、宁夏、青海、新疆

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天府大道天府三街大源国际中心A3栋1502