成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 授课：新员工入职培训及在职员工培训课程的实施；
2. 跟进：及时辅导新员工在业务、系统、流程、规范等方面出现的问题；
3. 运维：负责维护知识库或共享的业务资料，确保信息传达的及时性和准确性；
4. 开发：开发并优化培训课件，创新培训方式以达成更好的培训效果。
5. 其它：流程管理、制定及建立客服团队培训体系等相关工作。

任职要求：
1. 至少1年以上客服中心培训岗位任职经历；
2. 具备良好的跨部门沟通、组织协调能力；
3. 基本岗位技能及坚持最高标准的行事准则。 举报 分享

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