成都招聘

职位描述：
岗位要求：
1.接到客户报事报修信息后，第一时间赶到现场查看情况，将情况通报电话岗，跟进问题处理；
2.接受管家服务中心的工作指令，按要求完成工作内容，催收物业费；
3.受理客户投诉，做好记录，解决客户投诉问题并及时反馈，疑难问题及时报告，跟进处理进展，负责客户回访和反馈信息。（疑难问题由配合客服主管进行处理和回访）；
4.每日不少于2次巡查本楼栋及周边区域的保洁、周边绿化、公共设施设备、安全状况，及时与相关部门通报信息并做好记录，负责公共区域报事保修的派单和验收，每日两次将经过验收的派单汇总至电话岗，保证为客户提供良好的居住环境；
5.协助社区文化建设和相关活动的策划、组织、实施工作；
6.协助其他同事的工作，按时完成上级交办的其他任务。

任职资格：
1.大专及以上学历，女姓：身高160以上，男姓：身高1.70以上，
2.有物业客户服务从业经验，普通话流利，有良好的沟通及客服服务意识 举报 分享

        成都威斯顿经营管理有限责任公司，成立于2003年1月，是一家定位于以物业经营、管理为主业的高端物业服务型企业。经过多年的发展，威斯顿公司已壮大成为拥有员工近400人，服务项目近10个和具有一级物业管理资质的中型企业，同时多次获得成都市最具有竞争力物业管理企业称号，并长期担任成都市物业管理协会副会长单位。目前，公司服务的项目有威斯顿联邦大厦、神仙树大院、SOHO沸城、SOHO商务港、SOHO我的寓所、四川物资大厦等，涉及的物业类型有涉外写字楼、大型高尚住宅小区、酒店式公寓、综合型商业等，已成为成都市知名的一流物业管理企业之一。
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