成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1 负责产品应用层面的客户服务工作：产品实施、操作培训、各类应用问题解答、产品技术故障排除等。
2 关注客户使用状况，及时发现客户未充分使用问题，在调研分析客户场景的基础上，指导客户很好的使用产品，保障 产品在客户企业很好的使用起来。
3 对大客户、业务复杂度高的客户，通过调研分析，提供量身的产品应用方案、实施方案，保障产品的良好导入。
4 客户问题、问题场景、产品问题、业务场景的收集及调研，为产品部门提供一线一手信息，一起做好产品优化改进。
5 作为公司级产品应用专家，负责产品应用知识体系建设；对内（产品、销售）对外（客户、合作伙伴）输出产品应用 知识，并积极参与产品及技术研发，在产品应用层面提出建议。

任职要求：
1. 对软件、互联网行业及高新领域感兴趣，并有自己的理解。
2. 理解及学习能力好，能快速消化新领域、新知识、新产品。
3. 分析能力较好，能快速分析理解客户想法，理解客户场景；沟通表达能力好，能合理表达自己观点，并引导客户，让 客户接受。
4. 良好的客户服务意识及相符的个性，亲和，耐心，善于沟通。
5. 有良好的方案文字能力，思路清晰，能够独立撰写应用及实施方案。
6. 欢迎想在企业市场风口、高速发展的SAAS领域发展的同学踊跃投递简历。 举报 分享

成都小步创想畅联，是中国企业SAAS领域，新一代的优秀厂商。核心产品——小步外勤，是中国外勤、销售管理领域的领先品牌。
      公司成立于2012年，坐落于***信息产业园——西部智谷。办公面积2000余平，团队200余人，规模还在快速发展中。公司拥有业内最强核心技术 — 行为智能分析云，获国家专利认证。其产品以技术领先、简单有效、出众体验快速赢得了市场口碑。
2015年小步斩获中国软件大会授予的“外勤管理软件***管理奖”和“外勤管理领域解除服务商奖”；2016年小步政务外勤最具投资价值排名第一，小步跨入SASA领域外勤管理前三甲.全国已建立北京、广州等十个运营中心。
    未来，小步创想将继续专注在外勤、销售管理软件市场，为企业提供最优质的移动信息化服务。成为移动时代外勤、销售管理软件市场的引领者！