成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责处理各类客户投诉及退款，主动积极对客户投诉提出解决方案；
2、负责处理电话咨询及上门客户的咨询业务；
3、对重要客户进行后期跟进，维护关系，保证公司业务的顺利推进；
4、应对公司紧急事件或重大投诉的危机公关处理；
5、定期评估分析客户服务流程，针对各环节存在问题，提出改进措施；

任职要求：
1、年龄要求：25—35岁，形象气质佳，会化淡妆；
2、高中及以上学历，有金融行业公关、售后、投诉处理经验者优先；
3、较强的语言表达能力、协调能力和应变能力，优秀的社会活动能力；
4、较强的人格魅力，亲和力强、性格外向，沟通能力强；
5、有责任心，工作主动、细致；具有服务意识及团队精神

薪酬：底薪3000+绩效奖金，均薪4-6k;

相关福利：
1、上班时间：9:00-18:00，7.5小时工作制，周末双休，享受国家法定节假日及团队旅游；
2、5A级高档写字楼办公，拥有轻松、舒适、靓丽的工作环境；
3、培训：公司免费提供岗前培训，并提供培训补贴；
4、公司每年组织带薪集体旅游，不定期提供在职成长性的各项培训；
5、定期组织团队活动、团队聚餐，生日福利及节日福利。

上班地址：锦江区东大街紫东楼段35号明宇金融广场30楼
 
应聘方式：
电话联系：人力资源部028-65867084
公司会在收到简历后第一时间与你取得联系，尽量减少你的求职等待时间.！

工作地址
成都市东大街紫东楼段35号明宇金融广场30楼

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锦江区东大街明宇金融广场30楼 举报 分享

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