长春招聘

职位描述：
岗位工作概述：带领客服售后人员 ，对公司已合作的客户就产品使用状况、公司各岗员工服务状况进行售后服务跟踪，对于产品售后
                            问题的及时解决，阶段性奖励，促销产品的及时告知。达到每月沟通客户的预定目标；建立修改完善所负责项目或部
                            门的管理体系、工作流程；所负责项目及本岗各项管理费用的预算、控制与资源分配；遴选、培训、指导、评价、调
                            整、淘汰、奖励与惩罚本项目的员工队伍；督导下属员工做好客户售后服务的跟踪,店内、电话接单的销售、开单、收
                            款、款项上缴及客户投诉的处理；（产品促销告知、售后服务、客户投诉处理、市场需求与动态等信息的反馈、分析
                            及解决方案、客户维护、商品质量检验等），协调相互关系，树立团队精神；及时做出年、月、周的客户回访总结，
                            并做出细致分析；按时、保质的完成公司公共事务；完成经理交办的任务。
岗位工作时间：常规下，执行公司作息时间：冬令时：8.30-17.00，夏令时：8.30-17.30，每周串休息1天。国家法定假日，按国家
                            规定执行。

知识及教育水平的要求：大专及以上学历。

岗位技能要求：试用后，能够胜任上列工作内容。熟练的使用计算机软件，具有较强的语言表达及一定的文笔能力。

其它素质要求：工作态度感恩，遵守公司各项制度。 举报 分享

致我们未来的伙伴：
过去企业和员工的交易，本质是—
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未来企业和员工的交易，本质是—
员工用自己的生命在投资企业，企业对员工的价值成长负责。
工资，只是对当前合作收益的分配。
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    起鸣旺汽配商行本着推动汽车后市场的规范、繁荣为使命；定位以经营国内、外横向车系的知名配件、装饰件为主。
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    起鸣旺为志同道合、积极进取、乐观向上；怀着共同梦想的伙伴搭建实现能力、价值的舞台，搭建温暖的事业之家！
    起鸣旺将本着客户利益第一的客户观，用感恩的心去认真、负责、高效的做每一件事，我们将坚守承诺，与各界朋友携手合作，为创建让我们骄傲的事业而努力奋斗！
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