长春招聘

职位描述：
职位描述：1、每班次完成交班本上需要跟办的事情。
2、为到店客人办理入住手续。
3、确保客人的证件登记完整有效。
4、负责为客人提供准确快捷的问讯服务
5、负责为客人办理留言服务。
6、负责整理前台服务、办公用品及保持工作台面、环境卫生。
7、为在店的贵宾和长住客提供更为热情、细致、周到的服务。
8、负责为在店客人的个人信息做好保密工作。
9、负责为离店客人办理退房手续。
身高 160cm以上。 性别 女
型体 身体健康，品貌端正。
个性素质 1、性格开朗大方，思维敏捷，善于应变；
                        2、有一定的自我管理能力，接受能力强。
学历/培训资历 1、中专以上文化水平；
                                2、懂得前台设备的一般日常使用、保养知识。
工作经验 1、最好具有前厅或相关的工作经验；
                        2、对酒店的服务工作有一定的了解；
                        3、会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统（中软管理系统）。
业务知识和技能 1、熟悉前台、预订部业务流程及操作标准，了解前厅其它岗位及相关部门的基本工作内容；
                                2、会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统（中软管理系统）。
语言能力 有良好的语言表达能力,以及流利的英语会话和书写能力。 举报 分享

我酒店是按照国际五星级标准建造的涉外饭店,为海航集团旅游板块海航酒店集团的下属企业。主体建筑为22层，地下3层，楼高86.8米，面积53600平方米，是集客房、餐饮、娱乐、商务、会议为一体的多功能、现代化的智能大厦。