客服经理
吉林省瑞祥汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-10-02
- 工作地点:吉林
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
(1)负责客户档案的管理工作,安排维修回访工作,并分析回访结果
(2)负责拟定客户公关计划和客户流失分析,争取最大客户资源
(3)负责对客户投诉迅速分类、转交有关部门处理、并做后续跟踪,参与处理重要、重大客户投诉
(4)负责组织客户座谈及其它联谊活动,听取客户的意见,及时分类、转交有关部门处理客户问题
(5)协调其它部门关系,确保高效率解决各种问题
(6)负责销售客户满意度(SSI)、售后客户满意度(CSI)的调查实施
联系电话:18543216556 宁经理
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岗位职责:
(1)负责客户档案的管理工作,安排维修回访工作,并分析回访结果
(2)负责拟定客户公关计划和客户流失分析,争取最大客户资源
(3)负责对客户投诉迅速分类、转交有关部门处理、并做后续跟踪,参与处理重要、重大客户投诉
(4)负责组织客户座谈及其它联谊活动,听取客户的意见,及时分类、转交有关部门处理客户问题
(5)协调其它部门关系,确保高效率解决各种问题
(6)负责销售客户满意度(SSI)、售后客户满意度(CSI)的调查实施
联系电话:18543216556 宁经理
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
吉林省瑞祥汽车销售服务有限公司,是由长安马自达授权的马自达品牌特许经销商;是集整车销售、维修服务、零部件供应、信息反馈为一体的4S店。公司提供优质的24小时救援、汽车美容、装饰、汽车保险、汽车信贷、二手车置换、协办车辆注册登记等一站式服务。
吉林省瑞祥汽车销售服务有限公司坐落于长春经济技术开发区,仙台大街959号,占地面积4000平方米,总建筑面积近2500平米,是长安马自达品牌标准形象4S展厅,优良的硬件设施及服务质量将为您提供惬意的购车体验。
公司本着以人为本的企业文化“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”追求“员工与企业共同发展”的理念,致力于员工的薪金和福利、培训晋升,为员工提供广阔的发展空间。
如果您对我公司招聘的职位感兴趣,可直接在前程无忧网上注册,发布您的简历,简历请附上照片;或将简历投递到我公司邮箱(需注明应聘职位),我们会尽快与条件适合者取得联系。
已获通知前来面试者,可乘坐4、20、154、238、161、120、227、80路等到我公司,也可上网查询电子交通地图。来者请到展厅二楼行政部面试。
吉林省瑞祥汽车销售服务有限公司坐落于长春经济技术开发区,仙台大街959号,占地面积4000平方米,总建筑面积近2500平米,是长安马自达品牌标准形象4S展厅,优良的硬件设施及服务质量将为您提供惬意的购车体验。
公司本着以人为本的企业文化“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”追求“员工与企业共同发展”的理念,致力于员工的薪金和福利、培训晋升,为员工提供广阔的发展空间。
如果您对我公司招聘的职位感兴趣,可直接在前程无忧网上注册,发布您的简历,简历请附上照片;或将简历投递到我公司邮箱(需注明应聘职位),我们会尽快与条件适合者取得联系。
已获通知前来面试者,可乘坐4、20、154、238、161、120、227、80路等到我公司,也可上网查询电子交通地图。来者请到展厅二楼行政部面试。
联系方式
- 公司地址:上班地址:经济技术开发区仙台大街959号(赛得广场北行200米)