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客服主管(非技术)

西藏新城物业服务有限公司长春分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

职位描述:

1.按其职权所属紧密监管其辖下各员工的日常工作

2.负责制定本部门业主管理、业主服务、物业费收缴、社区人文建设和活动等工作计划,具体按相关工作流程落实各项计划的工作,监督其属下的日常工作

3.主持每周部门工作会议,并藉此协调各部门的工作

4.负责每日对园区两次以上的巡视,监督所属员工的工作状态

5.第一时间处理各种投诉,并跟进事件圆满解决为止

6.负责安排业主的房屋交付检验工作

7.负责安排落实管理区域的各项人文活动,各项有偿、无偿的服务项目

8.协调服务中心经理做好管理项目内行政管理工作

9.协助安排客服助理对物业管理项目业主的探访

10.负责管理业主的档案资料等信息的最终核查,存档

职能类别: 物业管理主管

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公司介绍

新城物业服务有限公司成立于1996年,成长于常州,发展于长三角,是专业从事物业管理与服务的独立法人企业,是国家物业服务一级资质企业,中国物业服务协会常务理事单位,公司现有员工2000多名。新城物业在十余年的发展中不断摸索,建立起独具特色的物业服务模式和业务能力,公司目前管理的业态已涵盖住宅、别墅、办公写字楼等多种物业类型。截止2012年底,公司在南京、常州、无锡、苏州、上海等地托管项目近50个,服务近25万业主,服务面积超过1100万平米。多年的踏实勤勉,真诚的服务沟通,新城物业目前服务的小区中,已有1个全国物业服务示范住宅小区,8个省(市)级物业管理优秀小区,18个市级物业管理优秀小区……多年来,公司连续荣获2012全国物业服务百强企业、全国物业百强服务质量TOP10、全国物业百强满意度领先企业、江苏省房地产(物业)诚信企业等称号。公司坚持一切从业主出发,完善基础服务的同时,更立足管理职能的细化与提升,潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务,让每一位业主在新城的物业里体验幸福与快乐。新城物业将继续秉承“共创和谐生活”的服务理念,努力提升业主满意度,构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:吉林省长春市绿园区皓月大路与正阳街交汇处新城吾悦广场营销中心