长春招聘

1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索
赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇
报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊
的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运
部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，
员工违纪建议等，并抄报营运部经理。
15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主
管。

吉林省长客宾馆有限公司成立于1993年，占地面积2300平，建筑面积7000余平，是国家认证的涉外三星级宾馆。长客宾馆位于长春市绿园区西安大路2435号，距长春火车站2.5公里，距长春交通枢纽中心人民广场2.3公里，距重庆路商圈2公里，距西安桥轻轨站点300米，出行线路四通八达，交通极其便利。
长客宾馆在2014年进行内部新装修，主题讲求“环保、舒适”，全部使用绿色无污染的硅藻泥，同时更换了大部分老旧设施，增加入住客人的满意度。空调、24小时热水、数字电视、国内外长途电话，自动消防安全系统，24小时无死角公共区域监控，全楼覆盖无限Wifi，为您提供舒适快捷的入住条件。
长客宾馆有客房91间，内设：标准间、商务标间、大床房、商务大床房、三人间、商务套房，附设能容纳40-50人的标准会议室，拥有独立的停车场，是您商务洽谈的理想场所。
长客宾馆以“绿色环保，感动顾客”为经营理念，视宾客为上帝，真诚地为宾客提供＂热情、周到、文明、礼貌、快捷、安全、规范＂的服务。愿以舒适的环境，优质的服务，合理的价位，赢得您的信赖。我们全体工作人员，诚挚期待各界新老客户的光临。