坐席员
吉林农信信息科技服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-24
- 工作地点:长春
- 招聘人数:8
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:行政专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、工作职责
负责向吉林省农村信用社客户提供电话咨询及业务处理服务,对客户所咨询的问题进行解答。受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务,受理账户查询、客户资料调整、挂失、网上银行咨询、金融短信及银行卡相关服务。
二、招聘条件
男、女不限,全日制本科及以上学历,2012、2013及2014届毕业生;金融、会计、财务、法律、计算机、工商管理、电子商务、中文及相关专业;普通话标准,具备良好的应变能力,熟悉电脑办公软件操作和中文打字;工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有一定的沟通能力和良好的心态,具有较强的团队合作精神,能够适应轮流值班工作;有从事客服工作经验、特别优秀的条件可适当放宽。
三、工作时间
1. 白班,8:30-17:30;晚班,17:30-第二天8:30。
2. 每周休息2天,但不能保证周六、周日。
四、薪酬待遇
培训期:2个月,月薪2000元。
正式上岗:考试合格后正式上岗,按照电话数量、品质考核、工作纪律、培训考核发放绩效工资,月薪2000-3000元。
险金种类:医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险和生育保险。
五、联系方式
通过电子邮件投递个人简历及近照一张;筛选符合要求的人员后通知笔试、面试;投递的简历恕不退还;
负责向吉林省农村信用社客户提供电话咨询及业务处理服务,对客户所咨询的问题进行解答。受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务,受理账户查询、客户资料调整、挂失、网上银行咨询、金融短信及银行卡相关服务。
二、招聘条件
男、女不限,全日制本科及以上学历,2012、2013及2014届毕业生;金融、会计、财务、法律、计算机、工商管理、电子商务、中文及相关专业;普通话标准,具备良好的应变能力,熟悉电脑办公软件操作和中文打字;工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有一定的沟通能力和良好的心态,具有较强的团队合作精神,能够适应轮流值班工作;有从事客服工作经验、特别优秀的条件可适当放宽。
三、工作时间
1. 白班,8:30-17:30;晚班,17:30-第二天8:30。
2. 每周休息2天,但不能保证周六、周日。
四、薪酬待遇
培训期:2个月,月薪2000元。
正式上岗:考试合格后正式上岗,按照电话数量、品质考核、工作纪律、培训考核发放绩效工资,月薪2000-3000元。
险金种类:医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险和生育保险。
五、联系方式
通过电子邮件投递个人简历及近照一张;筛选符合要求的人员后通知笔试、面试;投递的简历恕不退还;
公司介绍
吉林农信信息科技服务有限公司,是吉林省农村信用社联合社于2013年3月出资成立的、具有独立法人地位的全资子公司。公司秉承“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,以服务吉林省农村信用社系统内的各级行社及其发起的村镇银行为宗旨,以“安全运行、保障服务、支撑创新、引领发展”为目标,致力于信息系统规划与落实、基础设施建设与维护、信息系统开发与维护、信息技术安全与管理、信息科技咨询与培训等服务,为落实吉林农信科技“十二五”规划,提升科技服务水平,打造吉林农信核心竞争力做出积极贡献。
公司现有正式员工89人,具有一支强大的IT服务团队,由实践经验丰富的项目管理师和技术工程师组成,其中博士研究生2人、硕士15人,高级工程师18人,公司内设三部六中心,全面覆盖信息系统研发、测试、运维、网络、系统集成、呼叫中心、电子渠道、信息安全和培训等职能,为客户提供完善的服务体系。
近年来,曾多次荣获“人总行银行科技发展成果奖”、“中国银监会课题表彰”、“中国银联表彰”、“农信银突出贡献奖”、“中国人民银行长春中心支行表彰”等各类奖项,与IBM、神州数码、宇信易诚、信雅达等国内外知名的IT行业先锋建立了良好的长期战略合作伙伴关系。
公司现有正式员工89人,具有一支强大的IT服务团队,由实践经验丰富的项目管理师和技术工程师组成,其中博士研究生2人、硕士15人,高级工程师18人,公司内设三部六中心,全面覆盖信息系统研发、测试、运维、网络、系统集成、呼叫中心、电子渠道、信息安全和培训等职能,为客户提供完善的服务体系。
近年来,曾多次荣获“人总行银行科技发展成果奖”、“中国银监会课题表彰”、“中国银联表彰”、“农信银突出贡献奖”、“中国人民银行长春中心支行表彰”等各类奖项,与IBM、神州数码、宇信易诚、信雅达等国内外知名的IT行业先锋建立了良好的长期战略合作伙伴关系。
联系方式
- Email:jlnxkj@163.com