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天猫客服专员

长春华美利达贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-13
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、熟悉淘宝规则,了解公司的经营范围及产品,做好售前、售后指导和服务工作
2、熟练熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合,协调沟通
4、维护客户关系,并开发新客户
5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
6、抗压性强,有良好的团队协作能力及精神;

任职要求

1、 本科学历,英语六级。
2、 具备一年以上淘宝客服工作经验,优秀应届毕业生也可!
3、 要求打字速度快,熟悉电脑和上网的基本操作;
3、口齿清晰,普通话标准,较强的应变能力、口头表达能力与沟通能力
4、具备较强的推广和客户协调能力,熟悉客户服务流程
5、有上进心和责任心,有良好的服务意识和耐心,工作积极主动
6、工作条理清楚,踏实,认真,脚踏实地,稳定性好,能长期从事此份工作

公司介绍

         长春华美利达贸易有限公司由奥科森国际贸易公司在长春投资成立。公司总部位于纽约曼哈顿中城,是集国际采购、国际销售、产品开发、市场开拓和品牌推广等业务为一体的综合性国际贸易公司。
    长春华美利达贸易有限公司是一个正在逐步成长的电子商务公司,通过自己的营销网站和许多其他平台经营一系列产品。公司拥有一支爱岗敬业,业务精湛,经验丰富且高素质的国际贸易专业人才队伍,也有覆盖国内外的客户网络及购销渠道。在过去的短短几年中,公司实现了每年销售额近300%的快速增长,2011年销售额已过亿。在未来的五年内,我们旨在成为全美前50强的电子商务公司,并将公司规模扩充至500人左右。
    在华美利达,我们敬重团队的贡献,对他们的每一个进步予以肯定。公司为每一个员工提供开放、平等的人文环境、极具挑战性的工作项目以及优异的成长空间和无限上升的发展空间。
   如果你是一位有志青年,有意在外资企业发展,成绩优秀,积极向上、热情好学、愿意把工作当做一份事业来做,那么我们在此诚挚的邀请有激情、有理想、有能力的你加入我们,与我们共同成长,共创未来!

联系方式

  • Email:career@axonuscorp.com
  • 公司地址:上班地址:长春市二道区东盛大街3000号上东国际A1座第18(17A)层1810室