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客户服务助理

和记黄埔地产(长春)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-07-16
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:

主 要 职 责

· 负责每日客户接待和落实服务请求,作好相关记录,保持良好服务态度和服务形象

· 负责日常客户投诉的接待工作,及时反馈给相关部门,同时做好跟踪处理工作

· 接听打入物业管理处的电话,并作好转接和处理工作

· 认真作好接待区域的整理和布置工作,保持接待区域的良好环境

· 认真作好日常接待记录,并在工作日结束前进行移交

· 协调维修、清洁、协管组做好小区住户日常维修保养、保洁、协管计划安排

· 协助财务人员完成收费工作

· 完成上级交办的其它工作事项


职 位 要 求

两年以上物业公司客户服务或前台工作经验;善于解决客户投诉问题,有高档住宅小区或酒店工作经验者优先,熟练操作电脑


职能类别: 物业管理专员/助理

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公司介绍

和记黄埔有限公司(和记黄埔) 建基于十九世纪,是一间以香港为业务基地的跨国控股公司,所经营的六项核心业务为:地产及酒店、港口及相关服务、零售及制造、基建、能源、电讯。
和记黄埔地产集团在中国内地多个城市均有多项大型发展项目。和记黄埔地产(长春)有限公司乃和记黄埔集团在长春的全资公司,开发经营长江实业(集团)有限公司及和记黄埔有限公司属下之长春地产业务。

联系方式

  • Email:ccrecruit@hwpg.com
  • 公司地址:上班地址:超凡大街与宜居路交汇