长春招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协调、监督与客户服务相关的物业公司、施工单位、营销中心等部门的客户服务工作，并就客户服务工作进行沟通、联络；
2、协助建立、健全客户投诉的接待、处理和处理结果的跟踪及回访流程；
3、组织分析客户投诉，将客户投诉信息传递到相关部门，跟进客户投诉处理结果，并及时回馈客户；
4、记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门。

任职要求：
1、专业技能要求：熟悉房地产法律法规、物业管理条例；具备一定的工程、销售及物业知识；熟悉销售、项目运作房地产售后工作及操作流程；精通人际沟通技巧，具有较强的组织协调能力和沟通能力；良好的中文写作能力，熟练使用计算机、办公软件。
2、其它相关要求：服务意识强，团队精神强，有较强的责任感。 举报 分享

    吉林森工开发建设集团有限公司是中国吉林森林工业集团有限责任公司所属的副总级单位，公司成立于2013年7月，注册资本10个亿，是集地产开发经营、建筑工程施工、装饰装潢、物业管理服务、园林绿化、新型材料及智能设备生产、养老服务于一体的多元化综合性公司。下辖全资共9户，员工800余人。
    吉林森工开发建设集团秉承 “为国效力、为民造福、忠诚做人、和谐创业”的吉森精神，以科学发展观为指导，坚持森工集团“三六九八”发展战略，努力把建设集团建设成结构化、管理科学、效益显著的现代化企业，为不断推动国有资产保值增值、树立森工企业品牌形象而不懈努力，为推动森工集团的全面发展和吉林省的经济振兴做出更大的贡献！
    子公司、控股公司、参股公司包含：
    吉林省天汇房地产有限责任公司
    吉林森工房地产开发有限责任公司
    长春大政房地产开发建设有限公司
    吉林森工集团建筑工程有限责任公司
    吉林省吉森物业服务有限公司
    吉林森工新材料科技发展有限公司
    吉林森工嘉技智能停车设备有限公司
    吉林森工园林绿化工程有限公司
    吉林省养老产业联合会
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