售后客服
吉林省善世通达贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:长春
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
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岗位职责
1. 每月每个客户至少要售后服务沟通三次以上
2. 准确掌握客户使用产品过程中所遇到的问题并及时解决
3. 了解客户产品库存
4. 了解客户会员数量
5. 要做到精准估算客户产品耗空的时间
工作要求
1. 规避打电话让客户复购产品的现象
2. 客户产品耗空时可适当的提醒不可硬性消费
3. 售后指导时注意礼貌用语,最大化让客户接受并认可
4. 售后指导时可适当的铺垫一下新产品
5. 团结一致,自觉维护公司的利益
6. 每日记好工作笔记、客户信息
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司主要从事美容行业(疤痕产品经营为主),一路走来,公司稳步前进,赢得了客户的信赖、成为在同行业中享有较高商业声誉的佼佼者。公司本着“以质量求生存、以信誉谋发展”的经营理念,一直致力于高端研发的时代产品。并且与北京华达生物技术有限公司为长久合作伙伴关系,并与其联手推出美容界新宠儿,胶原蛋白肌肤软黄金。公司携手台湾坤宇达国际经贸集团,面向全国各地因烧伤烫伤,车祸意外等,身体留有疤痕,却无经济能力去治疗的人群,创办了“百善恒通”公益项目。
市场范围由当时的以吉林省为主,逐渐辐射到黑、吉、辽、内蒙古等周边各省份,最后遍及了祖国的大江南北,随着业务量的不断扩大,随着客户的不断需求,公司经营项目不断增加,包括:生物技术推广、生物技术研发、生物技术转让、商品零售贸易、互联网商品零售、商品批发贸易等多种经营项目。
公司未来的发展:
展望未来,我公司将以雄厚的实力,和多年的商场经验,以及多种经营模式,和为广大顾客创造***商机的思想,为全国的合作伙伴,提供一流的科研力量,完善的售后服务体系,不断推出高端项目产品,坚持做到“人无我有,人有我优”要在现有基础上继续完善,做到公司能对产品的质量、安全、售后服务的有效监管。
公司在未来的三年里在全国市场分别设立分公司:华东地区——上海,华南地区——广州(已成立),华中地区——武汉,华北地区——北京,西南地区——成都,西北地区——西安,东北地区——长春(已成立)。
公司地址:长春市经济技术开发区深圳街与浦东路交汇
联系电话:18166811802
市场范围由当时的以吉林省为主,逐渐辐射到黑、吉、辽、内蒙古等周边各省份,最后遍及了祖国的大江南北,随着业务量的不断扩大,随着客户的不断需求,公司经营项目不断增加,包括:生物技术推广、生物技术研发、生物技术转让、商品零售贸易、互联网商品零售、商品批发贸易等多种经营项目。
公司未来的发展:
展望未来,我公司将以雄厚的实力,和多年的商场经验,以及多种经营模式,和为广大顾客创造***商机的思想,为全国的合作伙伴,提供一流的科研力量,完善的售后服务体系,不断推出高端项目产品,坚持做到“人无我有,人有我优”要在现有基础上继续完善,做到公司能对产品的质量、安全、售后服务的有效监管。
公司在未来的三年里在全国市场分别设立分公司:华东地区——上海,华南地区——广州(已成立),华中地区——武汉,华北地区——北京,西南地区——成都,西北地区——西安,东北地区——长春(已成立)。
公司地址:长春市经济技术开发区深圳街与浦东路交汇
联系电话:18166811802
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳街与浦东路交汇