长春招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责相关医院专家资源的维护，建立良好的合作关系。

2、了解患者病情情况，并与点点全科医生保持联系，确定就诊时间及要求，协调医院医生。

3、参与整个就医陪诊过程，为患者提供最全面、便捷、贴心的就医服务 。

4、诊前关怀服务。下单后，陪诊人员第一时间联系客户，了解客户病情与就诊需求，并根据客户病情嘱咐诊前注意事项。

5、全程代办服务。医院就诊手续包含办卡、缴费、取药等各项繁杂手续，全由陪诊人员代为办理。客户不必迷茫彷徨在各种缴费、检查窗口，只需安静的在休息区候诊，感受舒适又简单的就诊体验。

6、现场陪护服务。在陌生又严肃的医院环境里，在比肩接踵的人群中，患者作为弱势群体，身心皆脆弱，需要细心又贴心的关爱，陪诊人员可根据客户情况给予家人般的温暖呵护。

7、诊后贴心关怀。诊后2-3个工作日，回访人员进行诊后贴心关怀服务，叮嘱客户按时正确用药，关心客户的恢复与健康，让客户在贴心关怀下更快康复。

8、流程规划服务。客户在导诊台与陪诊人员汇合后，由陪诊人员对就诊流程进行统筹规划，对客户的就诊事项一一安排，使得客户能快速的完成就诊，避免不必要的麻烦与行程耽搁。

8、就诊引导服务。为客户的整个就诊流程进行有效引导，做到方便、快捷就医。引导事项包含到相应地点进行办卡、缴费、候诊、就诊、检查、取药等。

任职资格：

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

6、具有3年以上的驾驶经验；

7、具有一些医学知识和工作经验优先。

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健康之行 医路陪伴
点对点医疗咨询股份有限公司简介：
 点对点医疗咨询股份有限公司成立于2016年12月，注册资本人民币100万元，是长春市首个启用互联网医疗+私人医生服务平台的公司，公司地点位于吉林省长春经济开发区生态大街伟峰国际商务写字楼，公司主要提供“轻松问诊，简单就医”服务方式，帮助患者“找专家、看对病、下对药、少花钱”为服务宗旨，让“看上病、看对病、看好病、治好病“为服务目标，公司依托“互联网+医疗服务”平台依托优势，围绕互联网线上咨询服务就医、线下私人医生服务定制等二大产品线，涉及在线问诊、专业陪诊，健康咨询，***就医、海外医疗、健康体检、健康档案管理、慢病管理服务等医疗健康领域。平台整合吉林省长春市吉大一院、二院、三院医疗资源，将吉林省18位著名专家以及各大医院名医资源进行合作，致力于打造成为健康领域智能服务平台。

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