客服专员/助理(非技术)
长春市三个阿姨信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-02-16
- 工作地点:长春
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、认真管理客户《服务需求登记表》、《特约服务回访表》,以了解每日业务情况及客户对家政服务的反馈信息。
2、对阿姨仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。
3、负责客户定期的电话回访跟进拜访,及时解决客户在服务中的需求及问题并及时向上反映。
4、建立客户档案并及时更新。
任职资格:
能吃苦耐劳,有团队意识,有较强的纪律性及团队的协作能力。
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1、认真管理客户《服务需求登记表》、《特约服务回访表》,以了解每日业务情况及客户对家政服务的反馈信息。
2、对阿姨仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。
3、负责客户定期的电话回访跟进拜访,及时解决客户在服务中的需求及问题并及时向上反映。
4、建立客户档案并及时更新。
任职资格:
能吃苦耐劳,有团队意识,有较强的纪律性及团队的协作能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
长春市三个阿姨信息科技有限公司,成立于2013年6月8日,注册资本1510万元,坐落于长春市朝阳区普庆路169号天庭大厦14
楼。
公司于2015年3月通过移动互联网,开通了“三个阿姨”家政O2O服务平台。它是一个融在线预定、支付、点评为一体的家政公司经纪服务、养老服务和社区商业的综合性平台。该平台设立了社区及养老服务板块。以方便社区业主生活为宗旨,将网络与社区、机构养老主体连接到一起,以老龄人核心需求为出发点,真正实现三位一体,万物互联,是家政O2O理念的践行者。
目前平台覆盖于全国家政行业,北京、上海、宁波、济南、青岛、唐山、河南全省、长春、吉林、南通、海口、郑州等城市广泛应用。
公司文化:
广告语:家政新主张,服务改变生活。
使 命:提高阿姨家庭收入,提升客户生活品质,为构建和谐社会而奋斗!
愿 景:成为全球家庭服务品质消费***。
价值观:富强、民主、文明、和谐、爱国、敬业、诚信、友善、联盟、共赢!
我们积极参与推广行业交流活动,公司以先进的服务模式、崭新的服务理念和许多大型家政公司建立了战略联盟合作关系。我们也热诚欢迎国内外客户来我公司考察、参观及交流。
楼。
公司于2015年3月通过移动互联网,开通了“三个阿姨”家政O2O服务平台。它是一个融在线预定、支付、点评为一体的家政公司经纪服务、养老服务和社区商业的综合性平台。该平台设立了社区及养老服务板块。以方便社区业主生活为宗旨,将网络与社区、机构养老主体连接到一起,以老龄人核心需求为出发点,真正实现三位一体,万物互联,是家政O2O理念的践行者。
目前平台覆盖于全国家政行业,北京、上海、宁波、济南、青岛、唐山、河南全省、长春、吉林、南通、海口、郑州等城市广泛应用。
公司文化:
广告语:家政新主张,服务改变生活。
使 命:提高阿姨家庭收入,提升客户生活品质,为构建和谐社会而奋斗!
愿 景:成为全球家庭服务品质消费***。
价值观:富强、民主、文明、和谐、爱国、敬业、诚信、友善、联盟、共赢!
我们积极参与推广行业交流活动,公司以先进的服务模式、崭新的服务理念和许多大型家政公司建立了战略联盟合作关系。我们也热诚欢迎国内外客户来我公司考察、参观及交流。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长春市朝阳区普庆路169号,天庭大厦16楼