长春招聘

职位描述：
1.接待顾客咨询和投诉，接听业主的咨询和投诉电话，解答业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将业主所需要处理的问题告知相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续。指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理核对，并做好登记，登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件。办理《装修许可证》和《装修是公共人员临时出入证》，并做好记录。
4.领导交代的其他工作 举报 分享

新城物业服务有限公司成立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的独立法人企业，是国家物业服务一级资质企业，中国物业服务协会常务理事单位，公司现有员工2000多名。新城物业在十余年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖住宅、别墅、办公写字楼等多种物业类型。截止2012年底，公司在南京、常州、无锡、苏州、上海等地托管项目近50个，服务近25万业主，服务面积超过1100万平米。多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，新城物业目前服务的小区中，已有1个全国物业服务示范住宅小区，8个省（市）级物业管理优秀小区，18个市级物业管理优秀小区……多年来，公司连续荣获2012全国物业服务百强企业、全国物业百强服务质量TOP10、全国物业百强满意度领先企业、江苏省房地产（物业）诚信企业等称号。公司坚持一切从业主出发，完善基础服务的同时，更立足管理职能的细化与提升，潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务，让每一位业主在新城的物业里体验幸福与快乐。新城物业将继续秉承“共创和谐生活”的服务理念，努力提升业主满意度，构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。