包头招聘

职位描述：
职位概述
? 提供符合酒店形象标准的电话服务。
工作职责
? 确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。
? 接听、记录并分发各种报告。
? 准确接听、记录并传达客人的要求。
? 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。
? 维护和更新行政数据。
? 管理钥匙。
? 监管失物相关事宜 。
? 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。
? 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。
? 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生规范。
? 按要求参加会议和培训活动。
? 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。
? 遵守并执行客房部的规范和工作程序。
? 与客房部员工以及其它关联部门，特别是前厅部和工程部保持良好的关系。 举报 分享

鄂尔多斯皇冠假日酒店（鄂尔多斯国宾馆）隶属于鄂尔多斯市人民政府，是由世界著名的酒店管理集团—英国洲际集团管理的一家中国西北地区最大的园林式五星级豪华宾馆，主要从事政府接待，酒店拥有292间客房，中式和西式餐厅及多功能会议室，室内游泳池和健身房等设施，于2005年4月12日年正式开业。在我们的酒店中，正有若干共事良机。
作为回报，我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店员工入住优惠，并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外，您还将加入一个充满活力、积极向上的专业团队，所以您每天都会满怀工作的激情。最重要的是，我们会为您提供“尽炫自我的空间”。
如果这一切听上去正合您意，或者您还想了解更多信息，请访问www.ihg.jobs。请和我们联系，告诉我们您会如何将个人技能和激情融入到洲际酒店集团的工作中来。
总机号码：外线为0477—8380888/8339888/8339777;内线为“0”
地址：内蒙古鄂尔多斯市东胜区迎宾路一号
邮政编码：017000