北京招聘

职位描述：
1、负责前台工作区域的客户接待及设备设施的正常使用；
2、负责解答客户疑问，给客户提供帮助；
3、负责准确无误的为客户建立电子档案；
4、负责为客户建立就诊卡；
5、负责客户就诊前的准备工作；
6、负责为客户复印外院的就诊资料；
7、负责在前台为客户提供商务服务；
8、负责接待有建议、意见、投诉的客户，安抚客户情绪，耐心解答客户疑问，遇不能处理的问题，及时上报相关领导；
9、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求：
1、年龄在21-30岁之间，形象气质好，身高165厘米以上；
2、大专以上学历，有五星级酒店客服经验或有相关医疗行业经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，亲和力强，优秀的语言表达能力和沟通能力，形像气质佳；
4、服务意识强、耐心和责任心，工作积极主动；
5、较强的应变、协调能力，善于团队合作，处理突发事件；
6、学习能力强、熟练应用办公软件及设备；
7、懂得商务礼仪，有较强的责任心和团队合作精神；
8、能适应倒班。 举报 分享

北京恒和医院是以国际JCI医院认证标准打造的国内大型综合性高端医院，也是目前北京大体量、实力强的精品特需医院。
北京恒和医院地处东单核心区，毗邻长安街，鸟瞰京城繁华，面积近70000平方米，床位设置228张。采取预约制，注重患者体验。
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专家、一流的医疗设备、优雅的环境、周到全面的服务，一对一启发性诊疗、综合性专家会诊以及中西医结合的优势特色，令恒和医院在全国高端精品医院领域中占据一席之地，将 “专业、细致、人性化”的至尊服务呈现给每一位来到恒和医院的患者。