导诊
北京恒和中西医结合医院
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2016-11-14
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 护士/护理人员
职位描述
职位描述:
1、等候迎接门诊、住院客户;
2、向客户介绍医院相关情况;
3、解答客户疑问,需要其他部门支持的问题,协调相关部门;
4、引领客户至休息区、前台或收费处办理相关手续;
5、引领过程中提醒客户各项注意事项及收好各项票据;
6、引领客户至诊疗区,与护士交接客户相关资料;
7、就诊过程中引领客户至各医学检查科室;
8、在适当的时间介绍我院各类市场活动;
9、客户就诊完毕引领客户至收费区结算,送客户离院;
10、参加部门安排的各项培训和考核,提升专业知识及技巧;
11、对工作过程中接触的商业机密及客户数据进行严格保密;
12、做好各类相关工作表格;
13、服从直接上级领导的工作安排和管理;
14、服从部门领导因工作需要进行的岗位调配。
任职资格:
1、教育水平:大专以上学历或同等知识与技能,护理学优先;
2、工作经验:1年以上工作经验,医疗相关专业优先;
3、个人素质:
1) 年龄在21-30岁之间,形象气质好,身高162以上;
2) 普通话标准,口齿清楚,亲和力强,优秀的语言表达能力和沟通能力,形像气质佳;
3) 服务意识强、耐心和责任心,工作积极主动;
4) 较强的应变、协调能力,善于团队合作,处理突发事件;
5) 学习能力强、熟练应用办公软件及设备;
6) 懂得商务礼仪,有较强的责任心和团队合作精神。
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1、等候迎接门诊、住院客户;
2、向客户介绍医院相关情况;
3、解答客户疑问,需要其他部门支持的问题,协调相关部门;
4、引领客户至休息区、前台或收费处办理相关手续;
5、引领过程中提醒客户各项注意事项及收好各项票据;
6、引领客户至诊疗区,与护士交接客户相关资料;
7、就诊过程中引领客户至各医学检查科室;
8、在适当的时间介绍我院各类市场活动;
9、客户就诊完毕引领客户至收费区结算,送客户离院;
10、参加部门安排的各项培训和考核,提升专业知识及技巧;
11、对工作过程中接触的商业机密及客户数据进行严格保密;
12、做好各类相关工作表格;
13、服从直接上级领导的工作安排和管理;
14、服从部门领导因工作需要进行的岗位调配。
任职资格:
1、教育水平:大专以上学历或同等知识与技能,护理学优先;
2、工作经验:1年以上工作经验,医疗相关专业优先;
3、个人素质:
1) 年龄在21-30岁之间,形象气质好,身高162以上;
2) 普通话标准,口齿清楚,亲和力强,优秀的语言表达能力和沟通能力,形像气质佳;
3) 服务意识强、耐心和责任心,工作积极主动;
4) 较强的应变、协调能力,善于团队合作,处理突发事件;
5) 学习能力强、熟练应用办公软件及设备;
6) 懂得商务礼仪,有较强的责任心和团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理 护士/护理人员
关键字: 导诊 导医 接待 护理背景 应届毕业生 医院前台 客服专员
公司介绍
北京恒和医院是以国际JCI医院认证标准打造的国内大型综合性高端医院,也是目前北京大体量、实力强的精品特需医院。
北京恒和医院地处东单核心区,毗邻长安街,鸟瞰京城繁华,面积近70000平方米,床位设置228张。采取预约制,注重患者体验。
恒和医院拥有目前国内医疗专家的超豪华阵容,汇聚了来自北京29家三甲医院的281位中西医各学科医学专家、国医大师。医院下设肿瘤科、内科、外科、妇产科、中医科、骨科、血液科、疼痛科、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、心理科、疑难病会诊中心,以及健康管理中心,提供各系统疑难病及复杂病多学科国内、国际权威专家会诊。
专家、一流的医疗设备、优雅的环境、周到全面的服务,一对一启发性诊疗、综合性专家会诊以及中西医结合的优势特色,令恒和医院在全国高端精品医院领域中占据一席之地,将 “专业、细致、人性化”的至尊服务呈现给每一位来到恒和医院的患者。
北京恒和医院地处东单核心区,毗邻长安街,鸟瞰京城繁华,面积近70000平方米,床位设置228张。采取预约制,注重患者体验。
恒和医院拥有目前国内医疗专家的超豪华阵容,汇聚了来自北京29家三甲医院的281位中西医各学科医学专家、国医大师。医院下设肿瘤科、内科、外科、妇产科、中医科、骨科、血液科、疼痛科、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、心理科、疑难病会诊中心,以及健康管理中心,提供各系统疑难病及复杂病多学科国内、国际权威专家会诊。
专家、一流的医疗设备、优雅的环境、周到全面的服务,一对一启发性诊疗、综合性专家会诊以及中西医结合的优势特色,令恒和医院在全国高端精品医院领域中占据一席之地,将 “专业、细致、人性化”的至尊服务呈现给每一位来到恒和医院的患者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区西总布胡同46号明阳国际中心