北京招聘

职位描述：
图书大厦服务台工作人员（劳务派遣岗）
工作内容：
1.负责接听读者电话，回答读者咨询的问题；现场为读者提供咨询、导购等服务；
2.负责为读者办理会员卡、发票、礼品包装、邮寄等业务；
3.负责读者缺书登记，及时转至各销售部门负责人，并做好交接记录；
4.负责接待、协调读者投诉及退换货；
5.负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴。
任职资格
1.***；
2.可以长期从事早晚班工作（早班8:30-15:00;晚班14:30-21:00）；
3.普通话标准，具有较强的语言沟通能力；
4.具备一定的计算机操作水平；
5.工作主动、责任心强，有耐心，从事过客服相关工作者优先考虑；
6.身体健康。 举报 分享

亚运村图书大厦是北京发行集团旗舰书城——北京图书大厦开设的首家分店，隶属于北京图书大厦有限责任公司，是北京市城北地区第一家万米以上的综合性大型书城。
大厦地处亚奥核心区，坐落于“第五大道”精品购物广场，营业面积1.2万平米，以“铸就区域文化新地标”为发展目标，立足亚奥、面向京北，实行中文图书和音像制品全品种销售，门类齐全，常备在架品种近30万种，同时引进文化用品、时尚数码、文化创意精品、品牌乐器等多元化经营项目，并汇集了咖啡简餐、水吧、冷饮等品牌餐饮配套服务。