售后技术支持工程师
北京教育信息网服务中心有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-20
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-8000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司所签订项目的售后技术支持服务工作;
2、负责制定售后实施方案及相关产品的安装调试服务工作;
3、负责公司指派项目的技术支持工作;
4、负责公司指派项目的产品安装调试工作;
5、负责对客户进行产品使用培训工作;
6、为客户提供日常的桌面计算机系统的安装、升级、维护和定期审计;
7、及时有效解决客户计算机用户、网络、邮件遇到的各种问题,并进行记录、跟踪;
8、负责客户端办公软件、工具软件、基础应用软件的安装、升级、维护工作;
9、为客户提供一定层次的信息化应用培训工作;
10、参与及配合公司IT知识库文档的撰写和维护。
任职要求:
1、两年工作经验者优先;
2、可胜任加班或值班工作。
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岗位职责:
1、负责公司所签订项目的售后技术支持服务工作;
2、负责制定售后实施方案及相关产品的安装调试服务工作;
3、负责公司指派项目的技术支持工作;
4、负责公司指派项目的产品安装调试工作;
5、负责对客户进行产品使用培训工作;
6、为客户提供日常的桌面计算机系统的安装、升级、维护和定期审计;
7、及时有效解决客户计算机用户、网络、邮件遇到的各种问题,并进行记录、跟踪;
8、负责客户端办公软件、工具软件、基础应用软件的安装、升级、维护工作;
9、为客户提供一定层次的信息化应用培训工作;
10、参与及配合公司IT知识库文档的撰写和维护。
任职要求:
1、两年工作经验者优先;
2、可胜任加班或值班工作。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京教育信息网服务中心有限公司成立于1998年12月7日,注册资金1200万元。公司伴随着首都教育信息化的兴起、发展而成长;二十年来高起点、高标准地参与首都教育信息化基础设施建设、北京教育信息网的维护以及首都信息化应用平台建设;配合北京教育网络和信息中心顺利完成“非典”期间“空中课堂”的技术支持、08’奥运和建国60周年等重要时期的网络信息安全保障工作;配合北京教育考试院各类考试任务提供综合信息化系统维护服务;为北京教育信息网各骨干节点的互连互通以及北京市属高校光缆网的千兆互联体系的建立提供系统运行服务;为校园一卡通、校园电子邮件和教育行政部门OA系统和教育资源网的运行提供网络系统技术支持;力求成为全国教育信息化建设的高科技示范窗口和业内战略合作伙伴。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市