北京招聘

职位描述：
1、负责中销文化艺术品交易中心的线上客户在线咨询答疑，线下客户来电、来函咨询，答疑解惑等有关工作；

2、负责企业QQ线上客户留言、邮件、评论等管理、处理与回复；

3、负责企业400电话的接听，来电信息记录，信息反馈，信息整理，信息统计，信息录入与分配转交等工作；

4、负责交易中心的客户开户审核，会员开户及管理；

5、负责客户投诉、建议处理，并及时反馈；

6、积极参加公司的有关学习和培训，不断拓宽视野，积累服务经验，努力提高客户满意度，提升公司形象；

7、服从领导安排，保质保量努力完成交办的各项工作任务；

任职要求：

1、大专及以上学历，男女皆可，有互联网金融平台客户服务岗位从业经验者优先；

2、需要熟练掌握office办公软件，如excel、word等，能及时、准确、高效完成工作任务；

3、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；

4、熟悉客服工作，热爱客服工作，有客服实际工作经验2年以上者优先

薪资福利：基本工资+岗位工资+全勤奖+午餐补贴+交通补贴+通讯补贴；***
工作时间：周一至周五，国家法定节假日全休。上午9:00-12:00；下午：13:30-17:30
公司名称：大连中销文化艺术品北京运营中心
联系电话：HR 李 15604964047 举报 分享

北京国宝文投科技集团有限公司，中关村高新技术企业，总注册资金2.2亿元，位于首都北京的文化和高新技术密集核心区域——中关村文化创意产业园内。国宝文投集团创建之初便确立了以资本为基石，以文化为纽带，以产业为导向的战略发展方向，并实现了从单一的文化艺术品项目投资向多元化文化产业链投资的转变。覆盖文化艺术、贵金属、文化旅游地产、互联网、金融、环保科技六大领域，拥有6家全资和控股公司，年销售额超过20亿元，已成为全国最具集群优势的大型文化投资型企业之一。