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电话客服

北京糖护科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、定期做电话回访,了解用户需求。
2、主动联系用户,提供产品相关服务跟踪、指导。
3、接听客服电话,通过工作微信、QQ,为用户提供快速、准确与专业的咨询服务,建立良好的用户关系。
4、 对用户反馈的问题进行记录、上报、跟进、协调处理问题,并及时反馈。
5、领导交代的其他工作等。


任职资格:
1、大专以上学历
2、对糖尿病比较了解,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,学习能力强;
3、普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识、职业素质,工作耐心细致;
5、性格好,有责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
6、有团队合作精神,电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具
7、周末上班,工作日倒双休,无夜班
8、年龄20~30岁之间。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话客服

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公司介绍

北京糖护科技有限公司成立于2013年7月, 是中国首家专注于糖尿病管理的移动互联网创新企业,公司估值已过亿。公司由国内最大的血糖仪生产销售厂家三诺生物集团(国内血糖第一股-300298-)及创新工场投资成立,作为移动医疗领域的先行者,公司通过整合创新工场的互联网基因和三诺生物的传统血糖仪资源,通过先进新颖的“设备+应用+服务”商业模式,成功布局移动医疗新纪元。
公司主打产品“糖护士”血糖仪,通过手机智能血糖仪终端和手机端应用程序以及云端的数据库,帮助糖尿病患者实现简单方便的血糖监测、数据存储自由分享及远程问诊、日常饮食运动及药物的提醒和建议、病友社交网络的控糖经验交流分享这一全方位闭环的糖尿病自我管理系统。为糖尿病人规范日常生活习惯、数字化血糖管理、降低并发症发生率、 降低后续医疗成本等提供真正可靠的实用工具。同时,通过大数据的技术,基于海量的患者监测数据,为糖尿病的预防、诊断和治疗提供具有重要医学参考价值的医用数据库,实现社会价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上地五街七号昊海大厦六层