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职位描述：

“米粒妈爱分享”是一家国内领先的母婴公号电商，拥有近60万用户，专注于家庭消费升级，为年轻的爸爸妈妈带来世界最棒的、让生活品质飙升的优质产品。舒适的办公环境，浓郁的创业氛围，与同样怀揣理想的小伙伴一同逐梦。我们的用户都是我们的粉丝，我们很在乎他们，所以我们需要你同我们一样在乎他们，积极解决他们消费中的问题。如果你愿意把用户当作自己的朋友，欢迎你加入我们！加入我们最好的时间是一年前，然后是现在!

【你所做的工作】
1、电话或微信和用户沟通，耐心且详细解答用户提出的各种问题
2、用户关系维护，与相关负责人及时沟通
3、管理、运营50万妈妈社群
4、熟悉掌握工作内容后，培训、协管新入职的同事
5、完成上级安排的其他工作

【我们希望你】

1、具有良好的人际沟通能力和亲和力，性格好，有耐心，爱聊天，有服务意识，学习和理解能力强，爱与人交流

2、责任心强，有担当，有较强的团队合作精神，能吃苦耐劳，可按时完成负责任务

3、计算机和手机操作熟练，打字速度较快

4、聪明、思维敏捷，普通话标准

5、工作细致、清晰、有条理

6、大专以上学历

【你的工作时间】每周五至周二9：00—18:00，午休一小时，周三周四双休。非工作时间会有少量用手机工作的要求

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北京妈妈之选旗下的“米粒妈频道”与“米粒妈爱分享”是国内领先的公号电商，拥有200万用户，专注于家庭消费升级（买买买遍全世界），为年轻的爸爸妈妈带来世界最棒的、让生活品质飙升的优质产品（剁手推荐）。舒适的办公环境，浓郁的创业氛围，与同样怀揣理想的小伙伴一同逐梦。加入我们***的时间是八年前，然后是现在！

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