商务客服
北京亿动联合教育科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-11-15
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、为客户提供项目合作和幼儿园的咨询服务;
2、依据客户、幼儿园的需求,负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
3、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队完成年度目标,提升客户的服务满意度;
4、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量体系;
5、依据客户、幼儿园及市场需求,做相关数据的收集分析及反馈;
6、对公司客户进行维护和管理。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、2年以上互联网行业客户服务相关经历(幼教类互联网公司优先);
3、熟练使用各种办公软件;
4、形象较好,具有良好的沟通能力和组织协调能力。
举报
分享
职位描述:
1、为客户提供项目合作和幼儿园的咨询服务;
2、依据客户、幼儿园的需求,负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
3、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队完成年度目标,提升客户的服务满意度;
4、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量体系;
5、依据客户、幼儿园及市场需求,做相关数据的收集分析及反馈;
6、对公司客户进行维护和管理。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、2年以上互联网行业客户服务相关经历(幼教类互联网公司优先);
3、熟练使用各种办公软件;
4、形象较好,具有良好的沟通能力和组织协调能力。
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
作为儿童运动技能和儿童体质监测及管理领域的领导者,是美国著名儿童运动品牌MODO中国区合作伙伴,并与北京体育大学、首都体育学院、首都师范大学建立实验室,开发KCMS幼儿体质监测管理系统,为3-6岁的儿童提供体质实时监测、体能专业检测,以及儿童健康管理等服务。同时帮助幼儿园、学校和家庭设计完整的在园、在校、在家体能训练方案,最终使得儿童在身体、智力、情感、性格和社交能力等各方面得到均衡成长,让孩子充满自信,拥有争取成功和实现自我的精神。
我们是精英式的团队组合,相互激发,共同进步;
我们也许并不激进,我们也许并不老练,但我们热爱工作懂得生活,而且很会玩;
自由,平等,快乐的工作气氛是我们的追求;
努力,负责,坚持是我们对事业的态度;
我们有着共同的目标;
我们在创业的路上,为寻找同路的伙伴;
如果你的梦想也需要伙伴,欢迎加入我们!
我们有积极向上的工作氛围,有竞争力的薪酬,完善的员工培训体系,五险一金,五天工作制,法定假日,年假,下午茶,丰富多彩的员工活动。
我们是精英式的团队组合,相互激发,共同进步;
我们也许并不激进,我们也许并不老练,但我们热爱工作懂得生活,而且很会玩;
自由,平等,快乐的工作气氛是我们的追求;
努力,负责,坚持是我们对事业的态度;
我们有着共同的目标;
我们在创业的路上,为寻找同路的伙伴;
如果你的梦想也需要伙伴,欢迎加入我们!
我们有积极向上的工作氛围,有竞争力的薪酬,完善的员工培训体系,五险一金,五天工作制,法定假日,年假,下午茶,丰富多彩的员工活动。
联系方式
- Email:hr@modo36.com
- 公司地址:上班地址:珠江西路8号高德置地夏D座15楼V10